На прошлой неделе или 2 я получил 3 BSOD. Это необычно для моего lapotp, который получил, может быть, 2 других за всю свою жизнь (около 4 лет). Все 3 из этих ошибок произошли, когда я использовал компьютер, делая обычные вещи, такие как просмотр Chrome.

1-й bsod: ошибка проверки безопасности ядра
2nd bsod (~ 5 дней спустя): ошибка проверки безопасности ядра
3-й бсод (~ 10 дней спустя): неожиданное исключение магазина

Это ноутбук HP Dv7t-7000 с операционной системой Windows 10 build 1607.

Вещи, которые изменились в системе до начала BSOD:

  1. Примерно за неделю до первого BSOD я обновил свой RAM со стандартных 8 ГБ до 16 ГБ, купленных здесь. 1 проход Memtest86 (6 часов в длину) подходит к концу.
  2. За несколько дней до первого BSOD я подключил этот новый USB 3 хаб. Он функционировал должным образом, и одна из ошибок проверки безопасности ядра произошла, когда он не был подключен к нему.
  3. За неделю до первого BSOD я разобрал весь ноутбук, чтобы заменить сломанный экран. После того, как он был собран, он неожиданно отключился дважды в течение 30 минут друг от друга и больше не включался, пока я не перезагружал баран (старые 8-гигабайтные палки в то время). После этого больше не было неожиданных отключений, и я предположил, что плохо поставил баран или что-то в этом роде.

События из категории System средства просмотра событий, окружающие последний bsod (неожиданное исключение магазина):

  1. Ошибка ~ 2 минуты до bsod: "Служба оптимизации доставки зависла при запуске"
  2. Две информации прямо перед BSOD:
    - История доступа в улей\C:\Users\blain\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\SystemAppData\Helium\User.dat был очищен, обновив 26 ключей и создав 2 измененные страницы.
    - История доступа в улей\C:\Users\blain\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\SystemAppData\Helium\UserClasses.dat был очищен, обновив 14 ключей и создав 1 измененную страницу.
  3. Две идентичные ошибки при запуске после bsod:
    - Параметры разрешений по умолчанию для компьютера не предоставляют разрешения локальной активации для приложения COM-сервера с CLSID {C2F03A33-21F5-47FA-B4BB-156362A2F239} и APPID {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97} пользователю BLAINE- WIN-10\blain SID (S-1-5-21-347453058-3377039792-1896365341-1001) с адреса LocalHost (используя LRPC), работающего в контейнере приложения Microsoft.Windows.Cortana_1.7.0.14393_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy SID (S-1-15-2-1861897761-1695161497-2927542615-642690995-327840285-2659745135-2630312742). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью инструмента администрирования служб компонентов.

ОБНОВЛЕНИЕ: 2 дня спустя при выходе из спящего режима произошла другая ошибка проверки безопасности ядра. Вот файл дампа. Стоит отметить, что я пытался переустановить оперативную память перед перезагрузкой, и она не будет публиковаться. Я переустановил его снова, и он начал работать нормально.

ОБНОВЛЕНИЕ: 9 дней после последнего BSOD, и все еще в порядке. Может быть, переустановка барана исправила это

1 ответ1

0

Я предположил, что я положил баран плохо или что-то.

Не обижайся, но все, что ты сказал в своем посте, кричит о проблемах, которые ты создал. Либо неисправен новый ОЗУ, либо что-то не подключено должным образом. Возможно, радиатор установлен неправильно.

Вы не можете предполагать, что вы положили баран плохо или ЧТО-ТО. Тьфу. :)

Это займет методический подход, чтобы увидеть, что происходит. Я бы нацелился на оперативную память в первую очередь, так как это, скорее всего, проблема.

Во-первых, позвольте мне сказать, что обычно тест памяти обнаруживает плохую память. Однако иногда это не сработает, даже если вы запустите его на неделю. Много раз требуется несколько проходов, прежде чем найти его, поэтому он должен работать в течение 24 часов или более.

Тем не менее, первое, что нужно попробовать - запустить тест памяти и аккуратно постучать пластиковым концом отвертки или аккуратно нажать на модули ОЗУ во время теста. Есть хороший шанс, что у тебя все еще плохая связь. Тест памяти обычно проходит очень быстро, если в этом проблема. Если это так, извлеките микросхемы ОЗУ, купите и используйте средство для очистки контактов в ОЗУ и слотах и переустановите все несколько раз, пока устройство для очистки контактов все еще влажное, обязательно вставляя и вынимая микросхемы в слот, слегка вдавив их, поэтому немного сопротивления. Это поможет удалить любое окисление.

Вам также следует убедиться, что вы приобрели стандартную оперативную память, а не оперативную память с нечетным напряжением или требованиями к времени. Это просто не стоит хлопот.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .