Проблемы с Startech DP KVM Switch, WIN10, GTX1070; SV211DPUA

Question

SV211DPUA (https://www.startech.com/Server-Management/KVM-Switches/2-Port-DisplayPort-KVM-Switch~SV211DPUA)

Я точно следовал инструкциям по запуску: https://www.startech.com/faq/kvm-switches-setup

а также устранение неполадок здесь: https://www.startech.com/faq/kvm_switches_general#SV211DPUA - например, путем переключения KVM и внешних кабелей и повторного запуска.

На моем компьютере DESKTOP, на котором установлен GTX 1070 с последними драйверами и полностью обновлена Windows 10, включая обновление создателя, этот KVM-переключатель всегда имеет проблемы, которые я опишу более подробно ниже. Настольный ПК имеет 2 HDMI-подключенных монитора, которые НЕ проходят через KVM. Они всегда включены. KVM управляет только одним монитором через порт дисплея.

На моем Suface Pro 4 он работает каждый раз (второй компьютер подключен к KVM).

Когда я впервые включаю свой настольный ПК, KVM работает нормально. Затем я переключаюсь на свою поверхность, все еще работает нормально. Наконец, я возвращаюсь к своему ПК DESKTOP, и экран HDMI-Connected (без KVM) начинает мигать несколько секунд за раз. Экран, подключенный к DP (через KVM), остается полностью черным, но индикатор монитора светится синим цветом (это означает, что он не находится в режиме ожидания). Если я отсоединяю кабель DP от ПК DESKTOP или выключаю монитор, подключенный по kvm, ПК DESKTOP без проблем загружает второй монитор, подключенный по HDMI.

В данный момент я отключил кабель порта дисплея от KVM-к-рабочему столу, но все еще использую KVM для переключения моих элементов управления (как мыши, так и клавиатуры) и успешно использую два других оставшихся монитора на настольном ПК.

Я открыл чат со Startech, и они были весьма полезны. Ниже приведены дальнейшие тесты:

Тест 1

• Пожалуйста, подключите монитор DP непосредственно к вашему рабочему столу в качестве третьего монитора (не проходя через наш KVM).
• хорошо завершено. Монитор включен. Так что сейчас у меня все 3 монитора работают нормально. И я могу перемещаться между моим SP4 и рабочим столом, используя KVM только для элементов управления, на самом деле прекрасно работает.
• Теперь я смоделировал переключатель дисплея KVM, отсоединив кабель DP от рабочего стола, подождав около 20 секунд, а затем снова подключив его.
• Монитор вернулся сразу же, когда я снова подключил его через ~ 20 секунд.

Тест 2

• Начинается на рабочем столе. В настоящее время к рабочему столу был подключен только монитор Displayport (отключены два других монитора HDMI, подключенных напрямую). DP был подключен через KVM. Здесь пока нет проблем.
• После того, как я переключился на SP4, он тоже работал нормально на поверхности.
• Затем я переключил bakc на рабочий стол и ничего не увидел на экране (в принципе, никакого соединения, но казалось, что он немного мигает, пытаясь что-то сделать).
• Через минуту я попытался отключить KVM и снова подключить ЛЮБОЙ из мониторов непосредственно к моему настольному ПК, но ни один из них не подключился. HDMI или DP, не имеет значения.
• Тогда я подумал, что это может быть из-за того, что мышь / клавиатура не отвечает, поэтому я подключил их напрямую через USB к рабочему столу. Они даже не получат питание. Нет красного света на мыши, нет заглавных букв на клавиатуре.
• Поэтому мне пришлось выключить компьютер вручную, перезагрузить компьютер, и все вернулось.

Однако они пришли к выводу, что это не аппаратное обеспечение, связанное с KVM, поскольку коммутатор очень прост (см. Ниже).

Это не более чем аппаратный переключатель. Хотя подключение USB может быть более сложным в зависимости от моделей, фактическое переключение дисплея не имеет набора микросхем или какой-либо другой технологии, кроме физического кабельного коммутатора. Там нет программного обеспечения, драйверов или связанных технологий, которые могут быть вовлечены либо. Кроме того, мы также знаем, что ваш KVM не поврежден, поскольку он работает на других компьютерах. Абсолютным единственным отличием от использования нашего KVM и фактического ручного отсоединения кабеля является тот факт, что KVM поддерживает подключение кабеля живым. При переключении компьютер теряет информацию монитора (идентификационную информацию), но при этом осознает, что существует аппаратное подключение. Это, как правило, не вызывает никаких проблем на стороне компьютера, кроме изменений разрешения и реорганизации монитора.

Итак, наконец, я спрашиваю о том, что со стороны моего программного или аппаратного обеспечения на настольном ПК может вызвать эту проблему, и есть ли у кого-то еще элементы, которые можно попробовать или изучить, чтобы это исправить.

Спасибо!

Answer 1

Вы также можете попробовать отключить KVM и включить его снова. Обратите внимание, что отсоединение кабеля питания не приводит к полному отключению KVM-переключателя, так как любой USB-кабель, подключенный к коммутатору и подключенный к ПК, также будет обеспечивать питание коммутатора. Вы должны удалить все USB-кабели, соединяющие KVM с источником питания, прежде чем отключать источник питания.

В пост- KVM-переключателе с win 10 есть очень хорошее объяснение:

Я не думаю, что именно Windows 10 вызвала проблемы, но концепция дизайна переключателей KVM с этими случаями. В течение долгого времени я использовал последовательные KVM-переключатели ConnectPRO Plus с системами Windows 10, и у меня никогда не возникало проблем с изменением размера.

Большинство имеющихся на рынке KVM-переключателей разработаны на основе технологии эмуляции для совместного использования устройств, в том числе для совместного использования монитора, поэтому при обновлении более продвинутой ОС, такой как Windows 10, до этих KVM-переключателей на основе эмуляции будет сложно эмулировать / подгонять время обновления системы до Windows 10, которая постоянно отслеживает состояние оперативного подключения устройств ввода-вывода и подключенных устройств.

Я не хотел бы предлагать просто изменить KVM-переключатель и найти KVM-переключатель, основанный на технологии DDM, но похоже, что нет другого решения, кроме как использовать более совершенные KVM-переключатели, основанные на технологии DDM (Dynamic Device Mapping). Возможно, вы захотите использовать эмулятор EDID, поместив его между каждым подключенным ПК / системой и вашим старым KVM-переключателем, чтобы продолжать передавать EDID вашего монитора на ПК / систему Windows 10.

DDM относится к динамическому сопоставлению устройств, определенному как:

С технологией DDM (Dynamic Device Mapping) связь между общими периферийными устройствами и всеми подключенными системами поддерживается 100% времени, даже когда пользователь переключается между портами KVM. Это делает ненужной общую эмуляцию устройства, так как DDM позволяет каждой подключенной компьютерной системе полагать, что все подключенные устройства ввода-вывода остаются подключенными, даже если коммутатор KVM может перейти на другой порт.

Отмечу, что SV211DPUA , похоже, не поддерживает DDM, что также вытекает из ответа, полученного от Startech. Для этого вам понадобится сверхпрочный SV231DVIUDDM , на 100 долларов больше.

Программным решением в Windows может быть статическая установка EDID мониторов как постоянных, поэтому Windows не будет пытаться связаться с монитором, когда его там нет.

Если у вас есть видеокарта NVIDIA Quatro, это можно сделать через панель управления NVIDIA.

Можно также использовать утилиту, которая создает пользовательский профиль EDID, так как эти утилиты устанавливают постоянный профиль в Windows, чтобы он не связывался с монитором.

Вот несколько утилит:

• Утилита нестандартного разрешения
• PowerStrip (shareware) был лучшим в своем роде, но не обновляется с 2012 года. Он все еще доступен для скачивания (но не знаю, как долго он будет работать).
• Microsoft также предоставляет метод переопределения EDID монитора с помощью INF, который не так прост в использовании.

Answer 2

У меня похожая проблема с моими недорогими мониторами Monoprice - иногда при переключении с помощью моего переключателя Startech DP монитор остается черным. Однако я использую профессиональную карту nVidia с EDID, установленным из файла, а не считываемым из соединения DP, что препятствует перемещению всех окон моего приложения на один монитор при переключении второго монитора.

Я решил, что проблема в мониторе - он не восстанавливается должным образом после переключения. Мое исправление состояло в том, чтобы подключить мониторы к удаленному выключателю питания (поскольку у них нет выключателя питания) и выключить и включить питание, когда это произойдет. Это всегда исправляет это.