Это звучит как классическая клавиатура с коротким замыканием. Чтобы быть уверенным, сначала подключите клавиатуру USB и убедитесь, что у вас нет такой же проблемы. Если клавиатура USB работает, вы можете использовать ее для доступа к параметрам BIOS/Boot или к другим функциям, которые вы хотели бы использовать для устранения неполадок.
Однако, если это закороченная клавиатура, вам нужно будет заменить ее. Вы можете заплатить лучший доллар, чтобы заказать его у HP ... или вы можете приобрести их совершенно новые или отремонтированные на Ebay. Будьте готовы к небольшому шоку. Установка запасной клавиатуры на ноутбуке обычно не так сложна. Многие просто выскакивают, если вы знаете, где применять кредитное плечо. У других винты спрятаны за съемной панелью прямо над клавиатурой. Третьи представляют собой комбинацию первого вместе с винтами на нижней стороне ноутбука. Твой последний.
Руководство по обслуживанию Pavilion 17 можно скачать здесь. Инструкции по замене клавиатуры начинаются на стр. 56. Имейте в виду, что выполнение этого самостоятельно приведет к аннулированию гарантии (если она у вас есть). Единственное особенное замечание: у вас могут возникнуть проблемы с подключением нового кабеля клавиатуры в слот и одновременной фиксацией его на месте ... это просто очень неудобно. Наличие дополнительного набора рук для этой части очень помогает.
РЕДАКТИРОВАТЬ: На самом деле эти клавиатуры очень дешево по сравнению с некоторыми. Номер детали, который вы ищете, 720670-001 (при условии, что вы хотите использовать клавиатуру США), и они стоят 10–20 долларов на ebay/Newegg. Я видел клавиатуры ноутбука, которые стоили более 100 долларов. Повезло тебе.