Гиперссылки Outlook 2016 не работают во всех браузерах

Question

У меня есть пользователь (в компании старше 80 лет), который не может открывать гиперссылки из Outlook 2016.

Сообщение, которое мы получаем:

Эта операция была отменена из-за действующих ограничений на этом компьютере. Пожалуйста, обратитесь к системному администратору

Что не соответствует действительности, мы попытались изменить браузеры и проверили реестр, а для .html установлено значение htmlfile.

• ОС W10
• Приложение: Office 2016 (O365)
• Система: Lenovo
• Оперативная память: 16 Гб
• Браузеры: IE, Edge, Firefox, Chrome (все последние варианты)

Попытка загрузки быстрого исправления W7 (не помешало), но не работала.

Переустановите chrome, чтобы мы могли назначить IE браузером по умолчанию (это, очевидно, может вызвать проблему, если вы используете flash). Не внесло никаких изменений.

Answer 1

Существует "официальный фикс" здесь " , который не поддерживает ОС Windows 10. Поэтому в вашем случае следуйте инструкциям ниже:

1. Создайте новый текст с текстом ниже и сохраните его:

   Windows Registry Editor Version 5.00
   
   [HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
   @="htmlfile"
   "Content Type"="text/html"
   "PerceivedType"="text"
   
   [HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
   @="htmlfile"
   "Content Type"="text/html"
   "PerceivedType"="text"
   
   [HKEY_CLASSES_ROOT\.shtm]
   @="htmlfile"
   "Content Type"="text/html"
   "PerceivedType"="text"
   
   [HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
   @="htmlfile"
   "Content Type"="text/html"
   "PerceivedType"="text"
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
   @="\"C:\\Program Files\\Internet Explorer\\IEXPLORE.EXE\" -nohome"\
   

2. Измените расширение с .txt на .reg и выполните.

Вот и все.

(Источник здесь)