Пытаясь установить обновление Silverlight, обновление Java или другое программное обеспечение, я получаю следующее окно:
В чем может быть проблема?
5 ответов
2
Несколько вещей, на которые вы должны взглянуть.
Убедитесь, что у вас есть полные права администратора на компьютере, и убедитесь, что вы запускаете программу установки от имени администратора. (Чтобы убедиться, щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите "Запуск от имени администратора".)
Убедитесь, что вы скачали и запустили установщик для ВАШЕЙ пользовательской папки или из сетевой папки, к которой у вас есть полные права администратора.
Если ничего из этого не работает, перейдите в меню "Пуск" и введите: "Очистка диска", запустите программу, установите флажок "Временные файлы" и запустите процесс. Это может помочь удалить некоторые неудачные установки, которые у вас установлены в вашей системе и вызывают ошибку.
Удачи!
1
Попробуйте перезапустить установщик Windows, используя следующие команды в командной строке с повышенными привилегиями.
net stop msiserver
затем
net start msiserver
1
Если вы запустите обозреватель процессов sysinternals, вы сможете увидеть, как работает процесс установки MS msiexec.exe . Я прервал этот процесс, а затем снова попытался установить Silverlight, и казалось, что все в порядке.
Я не могу гарантировать, что это лучший способ сделать это, хотя ...
0
У нас был такой странный случай, когда пользователь поместил в C:\Users файл с тем же именем, что и его профиль. То есть папка C:\Users\USERNAME содержала их профиль, но у них был текстовый документ с именем USERNAME (без расширения) также в C:\Users .
-1
Попробуйте восстановить файл и разрешения реестра с помощью SubInACL.
- Загрузите SubInACL со страницы https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510.
- Установить программу
- Скопируйте скрипт на https://blogs.msdn.microsoft.com/astebner/2006/09/04/solving-setup-errors-by-using-the-subinacl-tool-to-repair-file-and-registry- разрешения / и выполнить его в соответствии с инструкциями там.