Попытка распечатать письмо с вложением в формате PDF без открытия вложения

Question

У меня проблемы с печатью электронных писем с вложениями в PDF без предварительного открытия вложения.

Я хочу иметь возможность просто выбрать электронное письмо, перейти в File > Print и распечатать само электронное письмо вместе с вложением.

Это то, что я должен сделать, учитывая указанные выше параметры печати.

Тем не мение;

Я столкнулся с проблемой, когда он пытается открыть PDF-файл, а затем распечатывает письмо без вложения. Это происходит на моем принтере по умолчанию, так как это указано в настройках принтера.

Мне было интересно, есть ли у кого-нибудь идеи, как заставить это работать должным образом.

Кажется немного странным, что опции предоставлены, но это не может печатать самый распространенный тип вложения.

Мои попытки

Я заметил некоторые предложения, утверждающие, что Outlook должен быть запущен от имени администратора. Это то, что я уже пытался, но безрезультатно.

Похоже, что многие люди сталкиваются с подобными проблемами на форумах поддержки Adobe, но пока не получили ответа.

Программного обеспечения

• Windows 7 Профессиональная x64
• Outlook 2016
• Adobe Reader DC V2017.009.20044

принтер

• CopyStar CS5550ci

Answer 1

Есть два решения, связанных с этой проблемой, во-первых, когда у вас есть несколько принтеров, и вы пытаетесь печатать на принтер по умолчанию.

1. Если вы пытаетесь распечатать почту на свой принтер по умолчанию, если вы проверяете информационную страницу Microsoft об этой функции, появляется примечание:

ПРИМЕЧАНИЕ. Вложения печатаются только на принтер по умолчанию. Например, если принтер A используется по умолчанию, и вы решили напечатать сообщение с вложением на принтере B, сообщение будет напечатано на принтере B, а вложение - на принтере A. Если вы хотите отправить вложение определенному принтер, дважды щелкните вложение, чтобы открыть его, а затем в программе, которая открывает вложение, используйте команду печати.

Таким образом, если вы пытаетесь печатать на принтере, отличном от принтера по умолчанию, он не будет печататься.

2. Обнаружена проблема с Adobe Reader DC, которая существует уже более года и, похоже, до сих пор не имеет решения.

Это случается не со всеми, и, насколько я понимаю, предлагаемое решение происходит, когда у вашего принтера короткое имя, тогда Adobe Reader DC не может отправить документ на печать.

По этой причине предлагается несколько решений, которые являются более простыми для установки некоторых других программ для чтения PDF, если наличие Adobe не является обязательным требованием.

Вы можете проверить эту тему на форуме Adobe для получения дополнительной информации.