1

Ноутбук Toshiba P50, 16G RAM, 1Tb диск, Windows 10 home

Пару недель назад мой ноутбук сообщил об этой ошибке при загрузке: Your PC ran into a problem and needs to restart и error 0xC000021A . Я мог бы начать это, отключив принудительное применение подписи драйверов, но это не было надежным / непротиворечивым. Я бы тогда убедился, что я спал, а не выключался, но в конце концов он каким-то образом возобновлялся в глубокой ночи.

После загрузки Mini-XP от Hiren я смог запустить CHKDSK и SFC, но они не нашли ничего плохого. Тест памяти и сканирование диска низкого уровня в порядке. В конце концов, я сдался и восстановил резервную копию Macrium, созданную несколько недель назад, и все казалось нормальным. Я мог бы выключить компьютер и запустить снова без происшествий.

Однако сегодня вечером я получил сообщение «Я собираюсь перезагрузить и обновить ваш компьютер, нравится вам это или нет, и вы ничего не можете сделать, чтобы остановить меня», поэтому я подумал, что я мог бы, по крайней мере, посмотреть его и посмотреть, успешно ли он перезапуски и обновления. Это было в полночь, сейчас 1:45 утра, и это уже четвертая или пятая попытка загрузки, и в настоящее время мы показываем, что мы не смогли завершить обновления.Отмена изменений

** ВОЗМОЖНО СВЯЗАННЫЕ **

В течение нескольких месяцев ноутбук пытается установить Windows Update 1607 и не работает - он сообщает об «отмене изменений» во время загрузки. Это было скорее досадно, чем что-либо еще, поскольку это означало, что ПК часто перезагружался (и не устанавливал обновление) часто в одночасье. Просматривая историю установки, я вижу, что сегодня вечером это, наконец, удалось, как раз тогда, когда проблемы начались снова.

1 ответ1

0

Скорее всего, вызвано из-за драйверов Microsoft.

Загрузитесь в безопасном режиме (или из точки восстановления, если вы вообще не можете остановить обновление).

Зайдите в меню "Пуск" и найдите "установка устройства". Выберите "нет".

После этого вам нужно будет установить драйверы производителя (Google "Драйверы toshiba P50"; убедитесь, что вы выбрали / укажите правильную модель и ОС в правом верхнем углу). Чипсет, Proset, Wireless и драйвер дисплея кажутся мне наиболее важными.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .