2 дня назад я включил свой ноутбук. Он пытался загрузить, когда появляется логотип Windows, затем произошла ошибка: код 0xc000021a.
Ноутбук продолжает перезагружаться и не показывает окно, чтобы войти в режим ремонта. Я попытался выключить и перезагрузить компьютер, но он все еще не может перейти в режим восстановления.
У меня была Windows 7 и я обновился до Windows 10. Теперь мои F2 и F12 не работают.
Что я могу сделать?
Эта проблема возникает при обновлении Windows. Таким образом, после обновления он не загружается в Windows и отображает этот синий экран смерти вместе с ошибкой. Есть два файла, которые являются основной причиной появления этой ошибки. Эти файлы перечислены ниже:
winlogon.exe: как видно из имени файла, этот файл отвечает за операции входа и выхода из Windows. Этот файл может быть поврежден из-за несоответствия системных файлов или программного обеспечения сторонних производителей. Если этот файл поврежден, то эта ошибка приводит к загрузке компьютера с помощью входа в Windows.
csrss.exe: Второй файл, вызывающий эту ошибку - Csrss.exe. Этот .exe файл принадлежит серверу или клиенту Microsoft. Таким образом, этот файл также может быть поврежден в результате этой ошибки.
Решение Для этого типа вопроса:
Загрузка Windows вручную:
Чтобы решить эту проблему, вы должны загрузить Windows вручную. Загрузка Windows в безопасном режиме не будет работать в большинстве случаев. Таким образом, вы должны загрузить его, используя принудительные драйверы, чтобы опция подписи была отключена в Advanced Boot Options. Чтобы получить доступ к этой опции, выполните следующие действия.
1) Перезагрузите компьютер из Windows, удерживая клавишу Shift и нажав «Перезагрузка». Если вы не можете получить доступ к параметру «Перезагрузка» в Windows, вам может потребоваться загрузка через загрузочный USB-диск Windows.
2) Вы попадете на экран параметров. Выберите «Устранение неполадок», чтобы получить доступ к дополнительным инструментам.
3) На следующем экране выберите опцию «Дополнительно».
4) На следующем экране вы увидите множество вариантов. Все, что вам нужно сделать, это нажать на Startup Settings, как показано на рисунке ниже.
5) На экране запуска будет несколько вариантов выбора. Нажмите клавишу F7, помеченную как Отключить принудительное использование подписи драйверов.
Ваш компьютер будет перезагружен с выбранной вами опцией, и теперь вы можете настроить свой компьютер, используя различные опции.
Если это решение не помогает вам, вы можете использовать проверку системных файлов , чтобы решить проблемы, связанные с поврежденными файлами, вызывающими эту ошибку.
