1

Я получил рабочий (в его последнем месте) принтер HP Photosmart 7450. Я подключил его к моей 64-разрядной рабочей станции Windows 7 Pro, и драйвер (по-видимому) был установлен.

Проблема заключается в том, что всякий раз, когда я пытаюсь распечатать с него - тестовую страницу, текст из блокнота, изображение и т.д. - он вращается через полдюжины листов бумаги, на некоторых из которых есть фрагменты текста, но большинство из них либо пустые, либо на них напечатан шум линии. Шум, похожий на тот, что был напечатан на старых лазерных принтерах, когда постскриптум не работал.

На веб-сайте HP есть только инструкция «используйте прилагаемый драйвер в Windows 7, будьте счастливы».

Драйвер был удален и добавлен несколько раз.

Ранее принтер был подключен к компьютеру XP Home и (предположительно) работал правильно, без происшествий.

У кого-нибудь есть идеи по устранению неполадок, прежде чем я уроню этот принтер в реку?

Обновление: Я просто скачал драйвер XP и установил программное обеспечение принтера в виртуальную машину XP, работающую в системе Windows 7, а затем VMware подключил принтер к виртуальной машине. При запросе тестовой страницы я получаю две пустые страницы, а затем тестовую страницу, хотя, похоже, один из резервуаров чернил пуст / заблокирован. Когда я выполняю "пробную страницу" из драйвера, я снова получаю две пустые страницы, а затем пробную страницу, снова выглядя так, как будто ей не хватает одного или нескольких цветов резервуаров. Поэтому, возможно, мне нужно купить новую чернильную тележку для этого принтера.

1 ответ1

1

Решение: принтер неисправен. Выкинул его и купил новый принтер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .