Короче говоря, компьютер моего парня - acer с установленной Windows 10. В последнее время он работал мучительно медленно, и после многих неудачных попыток найти и исправить проблемы с производительностью он решил, что было бы лучше просто сбросить настройки и удалить все. Мы оба делали это раньше на разных компьютерах без проблем, но его ноутбук оказался проблемой.
Проблема: Попытка сброса настроек не удалась каждый раз, когда мы пытались, я перепробовал все предложения, которые мог найти в Интернете, чтобы заставить его сбросить и обойти сообщение об ошибке. Прошлой ночью я попробовал в последний раз, пройдя и удалив все вручную, а затем запустив процесс сброса к заводским настройкам. Казалось, сработало, до 50% до того, как мы пошли спать (потребовалось около 8 часов), и в какой-то момент ночью компьютер сломался.
ТЕПЕРЬ, когда мы пытаемся запустить компьютер, он показывает синий экран и говорит, что ваш ноутбук сломался и нуждается в инструменте для ремонта.
Вопрос: что я могу сделать, чтобы решить эту новую проблему?И все равно сбросить проклятую вещь.
Это был совершенно функциональный компьютер, которому несколько лет, но он работал отлично до нескольких недель назад. Все проверки на вирусы вернулись чистыми, за исключением avast, который зависал бы до завершения сканирования. Я очень ценю любую помощь, которую кто-либо может предложить.