Компьютер Dell Lattitude периодически отключается от WiFi
Привет всем, у меня есть около 7 пользователей, чей ноутбук часто отключается (каждые 30 минут) от внутреннего Wi-Fi. Все компьютеры - Dell Lattitude e5430. В средстве просмотра событий указаны две ошибки: сначала ошибка ID 11002, а затем 8002. Ошибка идентификатора. Причиной сбоя обоих всегда является ReasonCode 229378, который переводится в «Драйвер отключен при подключении».
Я сделал следующее:
- выпущен и обновлен IP
- промыть днс
- Сброс Winsock
- Полный сброс TCP/IP
- полностью удалить и переустановить все драйверы
- заменить сетевую карту
- удалить и заново добавить сеть (других тестовых сетей поблизости нет)
- Пусть агент беспроводного соединения Dell управляет беспроводным соединением (все еще происходит).
- Переключение на жесткое соединение с локальной сетью (соединение с локальной сетью по-прежнему прерывается (это действительно меня сбило))
- Отключите IPv6 (не используется, не работает, повторно включите его), обновите все остальные драйверы на компьютере до самых последних версий.
- Убедитесь, что записи реестра установлены правильно для службы автоматической настройки WLAN
- Управляйте настройками питания, чтобы компьютер не мог выключить устройство для экономии энергии.
Я искал повсюду, единственное сообщение, которое я нашел до сих пор, которое было решено, было из-за аппаратной проблемы, адаптер был заменен. Который в конечном счете я попробовал на компьютере, который получал проблему дольше всего, и это не решало это.
У меня нет доступа к маршрутизаторам, шлюзу, концентратору и т.д. Поэтому я не могу проверить ни одну из этих настроек.
Это началось недавно примерно на 8 компьютерах (около двух недель назад). Пользователи теряют доступ только на 1-2 минуты (служба WLAN перезапускается, в зависимости от конфигурации зависит от того, сколько времени потребуется для восстановления соединения).
Я абсолютно тупик, я продолжаю искать, но не могу найти ничего другого, чтобы попробовать. Где еще я могу найти ответы? Я пробовал Technet, общие сайты Microsoft и форумы Dell. У вас, ребята, есть идеи по другим аспектам устранения неполадок?
Компьютер на Windows 7 SP1
Адаптер Dell Wireless 1540 802.11 a/g/n (2,4 ГГц /5 ГГц)