Ошибка Outlook при открытии .msg: мы можем открыть файл [имя файла] Возможно, файл уже открыт

Question

Когда я пытаюсь открыть MSG-файл в Outlook, я получаю сообщение об ошибке, что он не может открыть файл.

Файл изначально был сохранен в сетевой папке другим пользователем.

Я вошел в систему управления компьютером для этой папки и подтвердил, что она не открыта.

Я скопировал файл на свой локальный диск и не могу его открыть.

Я запустил Outlook в безопасном режиме и не могу открыть его (Outlook 2007 и 2013)

Я переименовал файл в .html, и он прекрасно открывается в Internet Explorer.

Я переименовал файл в .eml и могу открыть его в Outlook, но без форматирования HTML.

Чем это вызвано?

Answer 1

У моего коллеги возникла эта проблема, и я повторно сохранил ее в формате HTML, чтобы обойти эту проблему, как это казалось с любым сохраненным местом сообщения на общем диске. Сохранение в формате HTML устранило все проблемы.

Я попытался отремонтировать офис, но он не исправился.

У меня есть ощущение, что это связано с обновлением.