Как решить исключение проверки компьютера при запуске Windows 10

Question

Около недели назад я получил исключение проверки компьютера при запуске компьютера с Windows 10 (HPE-420cs), прогресс оставался на уровне 0% в течение нескольких часов, и код ошибки не был предоставлен.

После ожидания около 3 часов я перезагружал ПК с помощью аппаратной кнопки, так как ПК не реагировал ни на какой другой способ дать ему команду. Ошибка появилась снова, и прогресс снова остался на уровне 0%.

Затем я загрузился в режим восстановления и обнаружил, что ни одна из точек восстановления не работает, автоматическое восстановление также не помогло, и поэтому мне пришлось выполнить сброс системы.

Windows переустановил, сохранив все мои файлы и настройки, и все стало нормально. Я проверяю жесткий диск и память на наличие ошибок, и все тесты прошли без проблем, за исключением того, что функция поиска игнорировала значки в меню Star. Я переустановил Cortana, проверил параметры индексации, удалил соответствующую запись в реестре и перестроил индекс без результатов, поэтому решил отпустить его, поскольку это не представляло особой проблемы.

Я снова начал использовать компьютер только для того, чтобы ошибка вернулась сегодня, опять же, только опция возврата к заводским настройкам решила проблему и позволила мне войти в Windows.

С тех пор я проводил тесты на UBCD, и тесты на тестирование памяти и процессоров показали, что все ясно. Сейчас я снова тестирую жесткий диск, но пока не нашел ошибок и сомневаюсь, что они будут.

Я действительно не знаю, куда идти отсюда, аппаратное обеспечение, кажется, в порядке. Окна, более или менее, чисто установлены, и поиск помощи онлайн ничего не дал. И так как Windows не отображает подробное сообщение об ошибке, я остаюсь с догадкой.

Есть ли способ решить эту проблему или хотя бы узнать, что именно не так с моим ПК?

Answer 1

Исключения проверки компьютера, как правило, вызваны тем, что процессор выдает сигнал, который сообщает ОС, что произошла аппаратная ошибка. Ваша операционная система почти никогда не виновата. Это может быть вызвано несколькими причинами:

• Если ваша система разогнана, попробуйте сделать резервную копию вашего разгона / используя стандартные настройки. Разгон, который был стабильным при первой сборке / покупке системы, может со временем вызвать нестабильность.
• Убедитесь, что блок питания работает в пределах спец. Маловероятно, что источник питания будет проблемой, но это определенно стоит проверить. В Интернете есть руководства, в которых рассказывается, как проверить свой блок питания с помощью цифрового мультиметра, если он у вас есть. Кроме того, вы можете поменять блок питания.
• Проверьте наличие обновлений BIOS для вашей материнской платы - устаревший BIOS, хотя обычно и не является причиной, может в редких случаях вызывать подобные проблемы. Это стоит проверить, но попробуйте это , только если вы чувствуете, что ваша система достаточно стабильна, чтобы сделать это! Если обновление BIOS прервано, вы можете сделать системную плату вашего компьютера бесполезной.

Если это не удастся, загрузите аварийный дамп куда-нибудь и ответьте ссылкой, и я постараюсь проанализировать ее для вас.