Windows 10 ошибочно возможно заражен

Question

В течение недели или двух я обнаружил, что моя система довольно медленно работает после новой загрузки. Я пришел к выводу, что это какая-то инфекция или вирус. Несмотря на то, что Defender никогда не сообщал о каких-либо проблемах, четыре дня назад я решил установить Comodo Suite, который использовал несколько лет до Windows 10. Четыре дня назад была проведена полная проверка на наличие вирусов. То же самое с быстрым сканированием сегодня.

Все стало хуже. Теперь только несколько сервисов работают после новой загрузки. Работающие службы Среди проблем, с которыми я столкнулся, позвольте упомянуть несколько:

• Служба просмотра событий Windows только после долгого ожидания

• Нет службы теневого копирования томов (нет доступа к точке восстановления)

• Не удается запустить sfc.exe /scannow

• Нет установщика модуля Windows
• WiFi всегда в режиме полета

• chkdsk.exe при перезагрузке останавливается на 13% в течение часа

  Моя система: HP Probook 450 G2, Windows Pro 10 (версия 1607, сборка 14393.447)

В чем причина вируса, трояна или тому подобного, материнской платы, ..Любая помощь будет оценена.

Answer 1

Если это вредоносная программа, ее трудно удалить, пока ваша существующая ОС заражена. Лучший выбор, по порядку:

1. Если вы создали резервные образы: загрузитесь с загрузочного компакт-диска (например, Macrium Reflect) и восстановите полный образ диска, созданный вами задолго до проблемы. Восстановите все, даже загрузочные секторы и т.д. Вы можете потерять некоторые последние работы, но должны иметь возможность вернуться к известной исправной конфигурации. Это также будет исправить какие - либо другие вопросы вредоносных программ операционной системы.

2. В противном случае: на другом чистом компьютере создайте загрузочный диск с инструментами удаления вредоносных программ, такими как Kaspersky RescueDisk или Avira Rescue System. Comodo также предлагает загрузочный диск. Загрузитесь с диска и попробуйте удалить вредоносную программу. Это не поможет, если у вас есть проблемы с ОС, хотя.

3. Если вы не можете удалить вредоносное ПО, сохраните необходимые документы на другом носителе (и отсканируйте их на наличие вредоносного ПО), полностью отформатируйте диск и переустановите ОС. Это также должно решить внутренние проблемы ОС.

Answer 2

Защитник Windows не будет ловить все вирусы. Он не имеет очень хороших оценок по сравнению с хорошо известными антивирусными решениями, такими как Kapersky. Когда ситуация доходит до этой стадии, обычное решение, которое мы используем, - это загрузка с диска LINUX и запуск нескольких антивирусных программ. Предупреждение здесь: CLAM показывает больше поддельных позитивов, чем другие. Причина, по которой это должен быть загрузочный диск LINUX, очевидна из описываемых вами симптомов. Вы обнаружите, что при попытке запустить коммерческий антивирус на основе Windows вирус блокирует антивирусную программу. Linux работает за пределами Windows, поэтому он также может найти вирусы руткита. Ни одна антивирусная программа на базе Windows не может найти вирус руткита, поскольку он устанавливается до загрузки Windows. К сожалению, я не могу сказать вам, какой вирус вы ищете, потому что некоторые из них дают симптомы, которые вы описываете. Маловероятно, что это аппаратная проблема.