iPad/iPod не распознается в iTunes/Windows 10

Question

У меня есть iPad 3 и iPod 4-го поколения, ни один из которых не будет отображаться в iTunes в Windows 10 Anniversary Update. Я пробовал два разных кабеля синхронизации и 3 разных порта USB, и я переустановил iTunes. Служба мобильных устройств Apple, служба Bonjour, служба iPod все запущены, но iTunes не открывается автоматически при подключении устройства.

Оба этих устройства проводят большую часть своего времени в весьма специфических ролях (iPad находится в киоске в качестве станции выпуска печати для копира, iPod подключается к нашей УАТС через гнездо для наушников для удержания музыки - долгая история там) редко возвращаюсь к моему столу для синхронизации. Оба синхронизируются без проблем около 4 с половиной месяцев назад. Я могу использовать Проводник Windows для просмотра изображений, хранящихся на обоих устройствах, как если бы они были цифровыми камерами (iPad сначала предлагает разрешить это), и они оба отображаются в категории "Переносные устройства" в Диспетчере устройств с разумными именами.

Есть идеи?

Answer 1

Похоже, что после некоторых копаний Windows обнаруживает это как « MTP USB Device » в разделе «Переносные устройства» в диспетчере устройств. По крайней мере, это драйвер, который он использует. Мой поиск показывает, что он должен использовать « Apple Mobile Device Driver » под контроллером универсальной последовательной шины.

Чтобы заставить Windows использовать другой драйвер, я выбираю « Update Driver Software » в "Диспетчере устройств", затем « Browse my Local Computer for Driver Software » и « Let me pick from a list of device drivers on my compute r». Теперь я нажимаю кнопку « Have Disk... », которая позволяет перейти к папке « C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers », в которой есть драйвер * .inf, который я могу выбрать, и который в конце концов позволил мне подключить мой iPad.

Мне приходилось делать это отдельно для обоих устройств, но во второй раз через опцию просмотра уже указывалось на нужное место, поэтому все прошло намного быстрее.