1

Я столкнулся с проблемой с одним конкретным файлом .xlsm. На двух разных компьютерах под управлением Office 2016 и Windows 10 я получаю сбой Excel при открытии (во время загрузки Excel). Нет ошибки с другими файлами .xlsm.

На некоторых других компьютерах с Office 2013/2016 или Windows 7/10 у меня нет проблем с тем же файлом.

На нерабочих компьютерах я пробовал следующее:

  • Ремонт офиса.
  • Откройте файл во время работы Excel в безопасном режиме.
  • Отключение макросов.
  • Попытка восстановить файл из панели восстановления.
  • Переименуйте файл.
  • Скопируйте файл на рабочий стол, прежде чем открывать его.
  • Проверьте наличие последних обновлений Office.

Средство просмотра событий Windows сообщает «ntdll.dll» как неисправный модуль.

На работающем компьютере я попытался открыть файл и сохранить его снова. Новый сохраненный файл тоже не работает.

У вас есть представление о том, что может вызвать проблему?

1 ответ1

0

Файлы макросов Excel, содержащие элементы управления формой, подвержены описанной вами проблеме. Причиной этого является обновление Office 365 от 4 октября.

Вернитесь к версии 16.0.7341.2035, используя это руководство: Как вернуться к более ранней версии Office 2013 или Office 2016 « нажми и работай»

Отключайте автоматические обновления, пока не станет доступна фиксированная версия

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .