Я столкнулся с проблемой с одним конкретным файлом .xlsm. На двух разных компьютерах под управлением Office 2016 и Windows 10 я получаю сбой Excel при открытии (во время загрузки Excel). Нет ошибки с другими файлами .xlsm.
На некоторых других компьютерах с Office 2013/2016 или Windows 7/10 у меня нет проблем с тем же файлом.
На нерабочих компьютерах я пробовал следующее:
- Ремонт офиса.
- Откройте файл во время работы Excel в безопасном режиме.
- Отключение макросов.
- Попытка восстановить файл из панели восстановления.
- Переименуйте файл.
- Скопируйте файл на рабочий стол, прежде чем открывать его.
- Проверьте наличие последних обновлений Office.
Средство просмотра событий Windows сообщает «ntdll.dll» как неисправный модуль.
На работающем компьютере я попытался открыть файл и сохранить его снова. Новый сохраненный файл тоже не работает.
У вас есть представление о том, что может вызвать проблему?