Я пытаюсь загрузить файл на компьютер с Windows 10, но Нортон продолжает его удалять! Смотрите первый снимок экрана.

Я читал статьи о создании "исключенной папки" или отправке Norton подтверждения того, что это был ложный положительный результат, и я просмотрел все вкладки на втором снимке экрана, но, похоже, нет способа сделать это.

Как запретить Norton удалять загруженный файл, который он неправильно считает угрозой?

1 ответ1

0
  1. Создайте папку, которую вы не хотите, чтобы Norton сканировал. Я назвал мой "Загрузки - Нет Norton Scan".
  2. Войдите в Windows как администратор. Он не будет работать, если вы вошли в систему как обычный пользователь и попытаетесь просто запустить Norton от имени администратора, и Norton не сообщит вам, почему он не работает.
  3. Откройте Нортон. Перейдите к разделу Антивирус => Сканирование и риск => Исключения / Низкий риск => Элементы, которые нужно исключить из функции автоматической защиты, сонара и загрузки обнаружения интеллекта, и добавьте в них папку. При желании также добавьте папку в «Элементы, исключаемые из проверок», если вы хотите сохранить ложно-положительные файлы Norton (я хотел только однократной установки программного обеспечения, поэтому я этого не делал).
  4. Загрузите файл в эту папку.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .