25

Приложение Windows открывается и загружает Slack, но затем Slack зависает. Даже кнопка выхода не работает. Я должен принудительно закрыть его через диспетчер задач. Строка меню приложения Windows работает, но некоторые из ее соответствующих действий не работают (например, выход, который просто закрывает окно, но не завершает работу). Вялый сайт работает. Я старался

  1. Удаление и переустановка на Windows 10 x64
  2. Справка> Сбросить данные приложения - это сбрасывает приложение, но как только я захожу в свою свободную учетную запись, оно снова замораживается.

Похоже, что Slack заморожен, но все еще получает обновления для каналов. Я просто не могу перейти на любой другой канал, набрать или прокрутить вверх / вниз в текущем канале.

3 ответа3

13

Кажется, это ошибка, которая затрагивает некоторых пользователей Windows 10 и, скорее всего, из-за уведомлений Windows. Временное решение согласно поддержке Slack

  1. Убедитесь, что вы вошли хотя бы в одну команду.
  2. Полностью выйти из Slack.
  3. Нажмите клавишу Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  4. Введите (или скопируйте и вставьте) slack://notReallyWindows10 и нажмите Enter.

Или войдите, чтобы расслабиться через веб-браузер.

12

Попробуйте выполнить следующее: « Меню»> «Файл»> «Настройки»> «Уведомления», прокрутите вниз до «Доставлять уведомления через ...» и измените его на «Встроенные уведомления Slack». Перезапустите Slack и проблема должна исчезнуть - помогло в моем случае.

0

Попробуйте следующее:

Справка> Устранение неполадок> Очистить кэш и перезагрузить

Это остановило меня от замерзания, по крайней мере сейчас. Надеюсь это поможет.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .