Я надеюсь, что вы можете мне помочь. Мой клиент работает с Outlook 2010 через свою учетную запись Wi-Fi в компании Telkom (провайдер из Южной Африки). У них есть домены, которые размещаются в разных компаниях. Один из них размещен в локальной хостинговой компании (без проблем с их электронными письмами), а другой - unlimitedwebhosting.co.uk.
Все электронные письма, размещенные на unlimitedwebhosting.co.uk, имеют проблемы с синхронизацией IMAP и POP3, если компьютер подключен к Wi-Fi. В тот момент, когда компьютер соединяется с мобильными данными, электронная почта работает. Там другой домен, который размещается через локальный хостинг, не имеет этой проблемы.
Когда я отправляю эхо-запрос на почтовый сервер unlimitedwebhosting.co.uk по Wi-Fi, я получаю "время ожидания запроса", но когда я пингую сервер через мобильные данные, я получаю ответ.
Все настройки для серверов входящей и исходящей почты соответствуют требованиям хостинговой компании и прошли двойную проверку. Я где-то читал, что хост может блокировать определенные порты SMTP, но может ли это быть проблемой, и будет ли это проблемой только через Wi-Fi? Пожалуйста, можете ли вы кому-нибудь помочь.