1

Вчера на компьютере друга произошла странная вещь. после загрузки порты для http https и ftp закрыты, но электронная почта все еще работает.

в панели управления брандмауэр Windows кажется активным, даже если он пытается отключить его.

У меня есть подозрение, что это вина Norton Internet Security 2010, мы пытались удалить его, но удаление не помогло. при использовании инструмента удаления из Symantec он просто падает до 23%, а затем падает. процесс ccSvcHst.exe все еще выполняется.

Как безопасно удалить остальную часть Norton Internet Security?

Редактировать:

Norton Internet Security 2010 успешно удален, но все еще не подключен ...

2 ответа2

1

Теперь у меня есть решение.

у меня были следующие дела

  1. Запустите Windows XP в безопасном режиме
  2. удалить все записи symantec и norton из реестра в hkey_user_current и hkey_local_machine
  3. удалить все каталоги в c:\ программных файлах из norton или symantec
  4. перезагрузите систему
  5. у меня все еще не было никакого подключения к http, https, ftp
  6. запустите "norton_removal.exe" -> теперь он успешно работает
  7. http соединение больше не было заблокировано!

действительно странно, но это произошло только на одном компьютере, я использую nis2010 на 3 разных компьютерах, а на 2 других системах проблем не было

1

Вы не получили вирус, который изменил ваши настройки прокси, не так ли? Вы можете указать прокси для HTTP/HTTPS/FTP, но не SMTP в Internet Explorer, поэтому я бы сначала проверил это, однако ...

Нортон имеет тенденцию так портиться. Symantec Corporate Edition также. Symantec Endpoint работает довольно хорошо.

Вы можете попробовать netsh winsock reset для сброса каталога Winsock. Это удалит некоторые фильтры Symantec низкого уровня.

Следуйте этим инструкциям Trend Micro, чтобы удалить все LSP Norton/Symantec:http://esupport.trendmicro.com/6/Fixing-a-broken-Layered-Service-Provider-LSP.aspx

Symantec имеет инструкции по удалению для своих корпоративных продуктов. Если Norton Removal Tool 2010 продолжает давать сбой, попробуйте выполнить эти шаги, чтобы получить как можно больше.

Я обнаружил, что переустановка продукта вернет его в рабочее состояние, а затем вы можете удалить его должным образом.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .