Я прошу прощения за смутное название; Правда, чем больше я пытаюсь починить этот компьютер, тем меньше понимаю, что именно с ним не так.
В конце приведем краткое резюме, в основном, чтобы показать, что я пробовал до сих пор.
У нас есть компьютер на работе для моделирования. Работает под управлением Windows 7, 64-бит. И хотя он технически функционирует, есть несколько вещей, которые с ним не так.
Во-первых, указатель мыши имеет небольшую задержку между моментом перемещения мыши и моментом ее перемещения на экране; это также довольно вяло, и иногда будет отказываться двигаться больше, чем на дюйм в секунду. Еще хуже, если удерживать Ctrl ; мышь становится образным слизняком. Ох, а также колесо прокрутки не работает (но кнопка прокрутки работает). Это не проблема с самой мышью; Я пробовал на моем ноутбуке, никаких проблем нет. Другие мыши так же плохо работают на этом компьютере.
Я попытался открыть вкладку «Колесо» в настройках мыши, но ее там нет. Если я пытаюсь получить доступ к деталям мыши, система зависает. Мне удалось один раз переустановить драйвер, без изменений.
После долгих гугл-фу я решил, что это может быть связано с дисплеем; это коррелировало с некоторыми ошибками ATIeRecord, которые у меня есть в Log Viewer. Используемая графическая карта - AMD Firepro W4100; Я переустановил драйверы, чтобы быть уверенным, без изменений. Примечание: попытка запустить утилиту очистки AMD неизменно приводит к зависанию системы, независимо от того, использую ли я карту или подключен непосредственно к чипсету Intel. Мне пришлось использовать Display Driver Uninstaller, чтобы сделать чистую переустановку. Ошибки все еще есть. Я начинаю думать, что что-то не так глубже.
Я протестировал жесткий диск с помощью chkdsk, Crystaldisk и Tune HD Pro, насколько я могу судить, никаких признаков ошибки на этом нет (я еще не пробовал SeaTools).
Средство диагностики памяти также не нашло ничего подозрительного.
Инструмент диагностики IntelProcessor тоже казался довольным. Не уверен, если это диагностировал материнскую плату, хотя.
Там может быть проблема с БП; иногда, когда я перезагружаю компьютер или просто загружаю его через несколько часов, он начинает загружаться, но останавливается и выключается через несколько секунд. После перезагрузки все работает отлично; он никогда не делал этого дважды подряд.
Итак, вкратце:
- Мышь вялая, и колесо прокрутки не работает (но кнопка работает).
- Система иногда зависает, когда я пытаюсь получить доступ к некоторым деталям или когда я открываю что-то, связанное с драйверами (AFAIK). Это случилось мерзнуть без видимых причин один или два раза.
- Незначительные случайные проблемы с загрузкой; Windows даже не распознает его как плохое завершение работы.
Технические характеристики:
ОС: Windows 7 Pro x64, предустановленная Dell.
Процессор: Intel Core i5-6500 @ 3,2 ГГц
Оперативная память: 1x8 ГБ
GPU: AMD FirePro W4100
Первоначально я просто хотел починить мышь, но я думаю, что проблема с зависанием вызывает серьезную обеспокоенность.Есть много вещей, которые могут вызвать это; есть идеи, с чего начать искать?
Примечание: у меня есть возможность обнулить все это и установить чистую ОС на пепелище, но я хотел бы разобраться в проблеме, прежде чем очистить ее.