Я недавно купил ноутбук HP Pavilion 17 ab000nv (номер продукта: E9P77EA), i7 6700HQ, 8 Гб оперативной памяти DDR4. спецификации здесь. Я только что купил ОЗУ, которое кажется несовместимым:
Предустановленная оперативная память на этой модели составляет 8 ГБ (4 ГБ х 2). Поэтому я решил перейти на 32 ГБ, купив пару комплектов памяти для ноутбуков HyperX Impact HX424S14IBK2/32, 32 ГБ (2 x 16 ГБ), 2400 МГц DDR4 CL14 SODIMM, 1,2 В, 260-контактный.
Описанное выше ОЗУ работает, только когда вставлен один модуль (16 ГБ) Когда оба модуля установлены, ноутбук не работает.
Как я могу определить проблему и определить совместимую оперативную память, которая позволит мне перейти на 32 ГБ?