Этот ноутбук имеет очень сложную систему подсветки с полноцветными профилями и широкими возможностями программирования, но я просто использую цветовую схему по умолчанию.

Тем не менее, это все просто перестало работать, и у меня вообще нет подсветки.

Это случилось со мной однажды, и я позвонил в техподдержку MSI, и мне сказали, что это похоже на аппаратную проблему. Я не мог позволить себе простоя в ожидании их ремонта, поэтому я просто согласился, что подсветка не сработает.

Затем, несколько месяцев спустя, он снова волшебным образом начал работать, поэтому я полагаю, что это проблема с драйверами, которая сама себя исправила.

Теперь подсветка снова погасла, и я действительно не хочу беспомощно ждать, пока она сама себя исправит. Но я не уверен, что мне нужно сделать, чтобы форсировать ремонт. Мое предположение состоит в том, что обновление Windows установило неправильные драйверы, и мне нужно переустановить правильные драйверы, но веб-сайт MSI не очень полезен, и я боюсь замуровать свою машину, возиться с BIOS (если необходимо) или просто отключить клавиатура и, следовательно, неспособность набрать что-либо, чтобы снова заставить его работать.

У кого-нибудь есть надежное руководство по установке правильных драйверов здесь?

2 ответа2

1

Я полагаю, у вас может быть проблема с драйверами. На меня это повлияло три раза за последние несколько лет, когда я случайно принял обновление клавиатуры Windows для своего игрового ноутбука msi steelseries (немного более старого - серии GS60 с W8.1, но все же хороший аппаратный .) Обновление Windows устанавливает драйвер, который не распознается программным обеспечением msi Dragon. Мое единственное решение до сих пор состояло в том, чтобы переустановить драйверы MSI из CD, обновить из MSI и попытаться быть бдительными, не принимая некоторые обновления драйверов из Центра обновления Windows ... которые я, конечно, регулярно забываю ... тьфу

0

Откройте Диспетчер устройств и раскройте Клавиатуры. Ваш водитель должен быть на месте. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Ваши драйверы должны автоматически обновляться. Если обновление не было доступно или подсветка не загорелась после обновления, возможно, Windows установила универсальный драйвер по умолчанию, используемый для всех клавиатур. Найдите на сайте MSI правильный драйвер. После этого вы сможете установить его, дважды щелкнув по файлу .exe. Это не должно требовать работы с ОС в любом случае. У меня была эта проблема однажды. Сочетания клавиш Fn не работали, и оказалось, что Windows установили драйверы по умолчанию после обновления до Windows 10. Я скачал драйвер с сайта HP, и теперь все в порядке.

PS: Оставьте запасную резервную USB-мышь и клавиатуру на всякий случай, если дела пойдут на юг (даже не должны), чтобы вы могли отменить обновление драйвера и вернуть контроль над клавиатурой. Чтобы отменить обновления драйвера, просто щелкните правой кнопкой мыши драйвер клавиатуры, выберите «Свойства», а затем выберите «Откатить обновление драйвера».

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .