Проблемы с прокруткой в Excel на втором мониторе

Question

Мы сталкиваемся с проблемами с прокруткой в Excel 2013 (и 2016).

Под этим мы подразумеваем графические искажения (блоки черного цвета), появляющиеся на листе во время действия прокрутки.

Это происходит почти исключительно на внешнем мониторе.

Даже после того, как действие прокрутки закончено, блоки черных будут сохраняться и затенять данные в ячейках. Как правило, только открытие листа заново исправит проблему (до тех пор, пока снова не будет запущена прокрутка)

Это на новом Dell XPS 15 (9550) под управлением Windows 10. Монитор Dell U2717D подключен через HDMI.

Мы сделали немало проблем, но прежде чем подробно описать, мы хотели узнать, видел ли кто-нибудь что-то подобное?

Answer 1

1. Запустите любую программу Office.

2. На вкладке « File » нажмите « Options .

3. В диалоговом окне « Options » нажмите « Advanced .

4. В списке доступных параметров установите флажок « Disable hardware graphics acceleration .

Например, на следующем рисунке показана эта опция в Microsoft Excel.

5. Нажмите ОК.

Убедитесь, что у вас установлены видеодрайверы. Вы можете попробовать использовать видеодрайверы, доступные в Windows Update если другие пробные драйверы все еще имеют эту проблему.

См. Также: Как определить, совместима ли ваша конфигурация видео с Office

Загрузите средство анализа конфигурации Office (OffCAT): средство анализа конфигурации Microsoft Office 2.2

Рекомендации:

• Проблемы с отображением в клиентских приложениях Office

Answer 2

Это звучит как проблема рендеринга. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия графического драйвера и на компьютере достаточно памяти.

Answer 3

Кажется, это тот же вопрос, что и этот. Решение при условии, что оно работает, к сожалению, не принято и не может быть прокомментировано.

Откройте C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\excel.exe.manifest (расположение может отличаться, имя не меняется). Перейти к строке 23 и изменить

<dpiAware>true</dpiAware>

в

<dpiAware>false</dpiAware>

Это должно решить вашу проблему.