Невозможно сбросить пароль для учетной записи календаря в Office365

Question

Я пытаюсь войти в одну из наших учетных записей конференц-зала в Office365 через веб-портал, и иногда я получаю сообщение «Учетная запись заблокирована». Я также пытался использовать приложение Outlook 2016, и оно продолжает запрашивать учетные данные даже после ввода пароля.

Чтобы объяснить, почему это важно: мы арендовали помещение, и у нас скоро появятся клиенты. Мы хотим, чтобы они могли бронировать наши конференц-залы, не предоставляя им новые учетные записи на Office365, поскольку это будет означать дополнительные расходы. Обходной путь, который я нашел, состоял в том, чтобы предоставить им доступ к учетной записи конференц-залов напрямую и ограничить разрешения для этой учетной записи конференц-зала в Центре администрирования Exchange, чтобы они не имели доступа к основному календарю, если это возможно.

Я застрял в первой части: предоставление доступа к учетным записям конференц-зала. Я захожу на portal.office.com, используя учетные данные администратора. Я нажимаю на опцию администратора портала в правом верхнем углу. После этого я нажимаю на «Активные пользователи» и перехожу к этой учетной записи (например: conferenceroom1@company.com). Я нажимаю на него и меняю статус входа с заблокированного на разрешенный.

В Центре администрирования Exchange в разделе получателей он указан в разделе Ресурсы в качестве учетной записи Room. Все учетные записи пользователей перечислены в почтовых ящиках.

В AD все конференц-залы перечислены в подразделении под названием ResourcesUsers, для которого применяется групповая политика по умолчанию (я не уверен, имеет ли это значение для данной ситуации).

Проблема, с которой я сталкиваюсь, заключается в том, что каждый раз, когда я переключаю статус подписи на разрешенный и сбрасываю пароль, через несколько дней учетная запись блокируется, когда я пытаюсь войти в систему через приложение Outlook или портал Office365Web. Я не думаю, что кто-то еще делает изменения. Я думаю, что это происходит автоматически по какой-то причине.

Как я могу установить это так, чтобы мне не приходилось вручную менять статус входа на «Разрешено»?

Answer 1

Учетные записи ресурсов обычно не регистрируются таким образом. Если ваши объекты, представляющие почтовые ящики ресурса в AD, отключены (что было бы типично), то это объяснило бы ваше поведение.

Вы изменяете настройку учетной записи в Office 365, однако при запуске синхронизации она снова отключается, поскольку это состояние синхронизируемого объекта.

Вы можете рассмотреть один из следующих вариантов:

1. Используя календарь SharePoint и SharePoint, вы можете предоставить доступ внешним пользователям, не требуя платной лицензии.
2. Использование групп O365 (которое также использует SharePoint), которое теперь поддерживает внешних пользователей.
3. Воспользуйтесь другим сервисом, таким как Calendly, чтобы опубликовать информацию о доступности номеров.
4. Если вы хотите продолжать использовать свой Exchange Calender, вы можете сделать "затор" - опубликовать календарь в SharePoint, чтобы его могли видеть внешние пользователи, и использовать Flow, чтобы синхронизировать его с календарем Exchange.