Я работаю в среде с 150 компьютерами Windows. Большинство из них с Windows 7 и XP. Мы используем только принтеры Canon.
До недели мы столкнулись с одной проблемой печати из Windows 7 pro 64bit со всеми последними обновлениями и попыткой печати на общем принтере canon mf4410 с драйвером UFR II / никаких других от canon /. Это сначала происходит с одним ПК. Когда пользователь пытается распечатать из Excel 2010 с включенной опцией сортировки 2 или более копий, принтер печатает только страницу, а затем переходит в режим паузы и не может использоваться до перезапуска или удаления второй страницы из состояния задания принтера.
Самая большая проблема заключается в том, что эта проблема перерастает в другие машины Win 7 Pro с прямым USB-подключением к принтерам Canon.
Я пытался переустановить драйверы принтера, последние, самые старые, ту же проблему. Насколько я понимаю из всего этого беспорядка, проблема в Windows 7. Потому что это происходит только с компьютерами Win 7, которые печатают на драйверы UFR II. С Xp у меня нет проблем. И это только с MS Office 2010.
Когда я пытаюсь с uncollate, принтер печатает много копий. На данный момент это единственное рабочее решение. И только если он изменен из Excel, а не из драйвера.
Я пытаюсь установить другой принтер и печатать только с драйверами PCL.
Может кто-нибудь дать другие указания, которые я могу попробовать?