У меня были некоторые проблемы с Windows 7 в последнее время, и я нашел столько актуальных тем на форуме, которые Google может собрать, но безрезультатно. Проблема кажется несколько распространенной среди пользователей, но каждое потенциальное решение, похоже, идет в совершенно ином направлении, чем следующее, поэтому здесь я пишу свой собственный пост и обращаюсь к вашему совету специалиста.

Проблема заключается в следующем: случайно, при запуске любого приложения (даже только Event Viewer или файлового браузера, а также при использовании Chrome, Skype, продуктов Adobe и т.д.), Мой компьютер зависает в течение 30–1,5 минут. Обычно я замечаю, что моя система блокируется, когда перестают загружаться вкладки в Интернете - я вижу колесо загрузки на вкладках Chrome и знаю, что программа вот-вот зависнет. Вскоре после того, как одно приложение начинает зависать, большинство других приложений, которые я нажимаю / замораживаю, тоже замораживаются. Интересно, что для программ, которые записывают или выводят звук (звонки по Skype, видео YouTube, iTunes), будет продолжать воспроизводить / записывать звук, пока я их не трогаю. По прошествии одной или двух минут вся система снова высвобождается, и все приложения продолжают работать как обычно - и все одновременно.

...

Пользовательские спецификации сборки компьютера (список PCPartPicker: /list /MfMHhq)

AMD FX 8350 8-ядерный процессор 4,00 ГГц

Материнская плата Gigabyte GA-970A-DS3P ATX AM3+

Gigabyte GeForce GTX 970 4 ГБ WINDFORCE 3X GPU

Процессорный кулер Noctua NH-D14 65.0 CFM (применяется термопаста Arctic Silver 5 AS5-3.5G)

Transcend 256GB 2.5 "SSD

Настольный жесткий диск WD Blue емкостью 2 ТБ - 5400 об / мин, SATA 6 Гбит / с, 64 МБ, кэш-память 3,5 "

2, 4 ГБ оперативной памяти DDR3-1600 (следует отметить, что мне было трудно установить одну из флеш-памяти во время сборки. Казалось, что один из заливов был чуть меньше палки, поэтому я должен был быть более сильным, чем я надеялся / любил. Ничего не сломалось / сломалось, насколько мне известно ...)

Asus 24x DVD-RW SATA Внутренний OEM Оптический привод

Corsair CXM 750W 80+ Бронзовый полумодульный блок питания ATX

Windows 7 Профессиональная 64-битная SP-1 (активирована)

Носил антистатический браслет на протяжении всего времени сборки

...

Действия по устранению проблем уже предприняты:

Загрузите систему с множеством отключенных вещей (из msconfig) - доказательство!

Проверка системных файлов - нечего сообщать

Понижение с Windows 10 (когда это было бесплатное обновление. Отстой для меня сейчас ...)

Переустановка ОС Windows 7

Проверка диска - потребовалось буквально 24 часа, и он обнаружил несколько поврежденных или отсутствующих вещей (не уверен в жаргоне здесь ...), но предложил исправить их, поэтому я согласился. Это были необработанные файлы изображений (.NTF) Я импортировал из моей камеры Nikon D3200 DSLR.

"Smart Scan" с антивирусом Avast (бесплатно) - результаты здесь ; не уверен, что думать, но не думаю об этом слишком глубоко

Обновление драйверов - я обновил все свои драйверы, которые, как говорили мне такие программы, как AVG и Avast, устарели, но ни одно из устройств, подключенных к USB 3.0, не работает ни в одном из портов на моей материнской плате. Я установил драйвер хост-контроллера Eltron USB3.0 с веб-сайта Gigabyte, и я (надеюсь), что это отдельная проблема, которую я могу решить позже.

Постоянно открывая Event Viewer и Task Manager, чтобы наблюдать за поведением во время зависаний - я просмотрел все (да, все) журналы в разделе "Журналы приложений" и «Microsoft /Windows» и единственный раздел, в котором было что-то, что соответствовало метка времени последнего замораживания была в журнале операций "CAPI2". Лот записей уровня "Информация" и одна или две записи "Ошибка". Когда это было применимо, я скопировал URL-адреса на вкладке "Сведения" записей уровня "Ошибка", загрузил файл, щелкнул правой кнопкой мыши и выбрал "Установить CRL". Я всегда перезагружал свой компьютер после установки любых файлов CRL. Во время этих зависаний нет ничего подозрительного в диспетчере задач. Около 80-88% из System Idle Process, 13% из svchost.exe и, возможно, 8-12% из Chrome во время последнего замораживания.

Я предполагаю, что вы захотите увидеть эти записи CAPI2, так что просто дайте мне знать, как лучше получить эту информацию.

...

Любая помощь и предложения приветствуются. Я с удовольствием проведу все необходимые тесты и сообщу о результатах (просто убедитесь, что я знаю, как сообщить / сбросить результаты).

Весьма признателен,

Алекс Компьютерный Новичок

1 ответ1

0

Распространенной причиной (временно) зависания системы является сбой жесткого диска. Вы проверили журнал событий?

Некоторые другие вещи, которые нужно попробовать, включают удаление любых дополнительных устройств (на случай, если виноват плохо написанный драйвер).

Кроме того, попробуйте DPC Latency Checker, чтобы узнать, может ли он помочь определить хитрый драйвер: http://www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .