4

ОБНОВЛЕНИЕ: Восемь с половиной месяцев проблема сохраняется, но теперь происходит каждый раз, когда виртуальная машина запускается, будь то из BlueStacks, Vagrant или просто запускается с консоли VirtualBox. Код остановки меняется. За последние несколько раз я получил:

  • APC_INDEX_MISMATCH
  • DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
  • INTERRUPT_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • 0x00000133
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • 0x00000109
  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Я провел множество сканирований памяти, в подавляющем большинстве из которых проблем нет. Два столкнулись с "неопределенными" ошибками, а один много месяцев назад сгенерировал синий экран без кода остановки. Ничто, где я мог бы идентифицировать палку, которая проблематична.

VirtualBox обновлен, все драйверы обновлены.

Думаю, я мог бы пойти купить новый набор памяти и попробовать, но это звучит как пустая трата денег.

Текущая сборка Windows: версия 1703, сборка 15063.540


ОРИГИНАЛЬНАЯ ЗАПИСЬ: последние пару недель мой компьютер периодически перезагружался без видимой причины (т. Е. Без BSOD, без аварийных дампов, нет записей в журнале событий, кроме одной записи для Kernel-Power, событие 41 («Система перезагружен без аккуратного выключения первым ... ").

Я имею в виду материнскую плату или блок питания ?? Проблемы с памятью, вероятно, должны оставить какой-то след, верно?

Мои настройки: Dell XPS 8700, i7-4770, BIOS Dell A11, 12 ГБ памяти, ОС = Win10 Pro build 14393.

Три недели назад мой HD умер, и я заменил его на WD Blue, 2TB.

В последнее время я использую VirtualBox для запуска Ubuntu/WinXP/Win7.

Какие-либо предложения?


редактировать: последние две перезагрузки имеют данные о событии в событии 41: один имел IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в hal.dll; другой имел CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT в ntoskrnl.exe.


Обновление: перезагрузки продолжаются не так регулярно. У некоторых были данные о событиях, у других нет. Большинство из них произошло через некоторое время после запуска виртуальной машины, хотя пара произошла во время сеансов без виртуальной машины.

Итак, я сейчас думаю о том, что это плохая память, и сейчас я провожу некоторые тесты. Я буду обновлять, как это идет.


ОБНОВЛЕНИЕ: 1-17-2017 то же описание, что и выше, теперь в Windows build 14393.693. Я также должен добавить, что у меня есть установка с двумя мониторами, 24-дюймовый монитор Dell S2409W в качестве основного и Samsung SyncMaster 192n. Когда происходит перезагрузка, Samsung гаснет, система перестает отвечать на запросы, и в зависимости от того, сохранен ли аварийный дамп или нет, выполняется перезагрузка с отключением питания через 10 секунд или после завершения сохранения аварийного дампа. Фактического "голубого экрана" не происходит.

На этот раз вот список инцидентов из BlueScreenView. Обратите внимание, что есть еще несколько перезагрузок, которые не приводили к аварийному сбросу, но я бы сказал, что это <10% перезагрузок.

https://docs.google.com/document/d/1x2WV9ycscCm41s_b6EybhPrqMCU2MouWKMRHwJYcXhA/edit?usp=sharing

Поскольку произошел недавний сбой, связанный с видеокартой (NVIDIA GeForce GTX 645), я только что обновил этот драйвер (был с 1/2016, теперь с 9/2016), так что я посмотрю, какой эффект это даст.


Обновление через час: ну, это не имеет значения. Перезагрузился снова первый сеанс после обновления.

==================================================
Dump File : 011717-66281-01.dmp
Crash Time : 1/17/2017 3:10:50 PM
Bug Check String : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code : 0x0000001a
Parameter 1 : 00000000 00061941
Parameter 2 : ffffcd0e 9cf4563a
Parameter 3 : 00000000 00000009
Parameter 4 : ffffaa00 826d4750
Caused By Driver : hal.dll
Caused By Address : hal.dll+387f
Crash Address : ntoskrnl.exe+14a6f0
File Description : Hardware Abstraction Layer DLL
Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
Company : Microsoft Corporation
File Version : 10.0.14393.206 (rs1_release.160915-0644)
Processor : x64
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\011717-66281-01.dmp
Processors Count : 8
Major Version : 15
Minor Version : 14393
Dump File Size : 506,820
Dump File Time : 1/17/2017 3:14:47 PM
==================================================

Та же ошибка, что и у NVIDIA, вылетевшая пару дней назад, но, похоже, она не связана с NVIDIA.

1 ответ1

0

Это также может означать, что существует проблема с системным файлом Windows. Простой способ проверить, что это не системный файл Windows - запустить командную строку. и введите SFC /SCANNOW

другая вещь, которую вы можете попытаться сделать, - это создать собственное представление в средстве просмотра событий и присоединить любые коллекторы событий, которые, по вашему мнению, могут содержать информацию, которую вы ищете, и подождать, пока это произойдет снова, а затем проверить свой пользовательский вид событий. Вы можете добавить регистратор событий практически ко всему, что ваша ОС установила на подключенное оборудование. И чтобы просто дать вам представление о том, насколько он мощен, и даже представить, что вы можете сделать, вы можете даже запускать пользовательские задачи на основе определенных событий, если событие регистрируется.

Как уже говорили, возможно, это плохой драйвер, распространенный драйвер перезагрузки компьютера - плохой графический драйвер. Однако любой плохой драйвер может привести к перезагрузке компьютера. Кроме того, если внутренняя часть вашего компьютера загрязнена, это может привести к его отключению, потому что что-то замыкается, или какой-либо другой компонент перегревается и, следовательно, не работает должным образом из-за этого.

Таким образом, чтобы помочь вам решить эту проблему, лучше всего в такой ситуации начать с основ, сначала физически очистить компьютер, а затем очистить ненужную память внутри ОС. От удаления старых программ, очистки корзины, дефрагментации компьютера, установки обновлений Windows, если они есть, и последних, перейдите к поиску обновленных драйверов для оборудования, установленного на вашем компьютере. Например, графический драйвер, драйверы сетевой карты, аудиодрайверы и т.д. Если бы возникли проблемы с таким оборудованием, как память или жесткий диск, ОС обнаружила бы его и занесла в журнал где-нибудь до сбоя системы или в вашем случае просто перезагрузится. Как вы можете видеть без дополнительной информации, это может быть несколько вещей, но если вы выполните некоторые из этих задач по обслуживанию, вы по крайней мере сможете исключить из своего списка больше вещей относительно того, что, возможно, является причиной этого.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .