Попытка найти файлы после обновления до Windows 10

Question

Я недавно обновил свой компьютер до Windows 10. У меня были окна 8. Обновление прошло не очень хорошо, поэтому мне пришлось переустановить Windows 10 на моей машине. Это была чистая установка. Я решил стереть все настройки приложения и пользователя. К счастью, когда была установлена Windows 10, все мои старые файлы были возвращены в папку c:\windows.old\user\. После того, как я установил Windows 10, моя учетная запись была создана как локальная учетная запись для этого компьютера, и я увидел, что все файлы существовали в моем старом профиле в папке c:\windows.old\user\

Поскольку это рабочая машина, после того, как все было настроено, сотрудники службы поддержки создали учетную запись домена, изменили машину по умолчанию и добавили эту машину в домен компании.

Сегодня, когда я попытался перейти к папке c:\windows.old\user\, я не могу найти никаких файлов в папках рабочего стола, документов, избранного и т.д.

Есть ли способ получить доступ к файлам, которые были сохранены в папке c:\windows.old\user\? Я думаю, что поскольку служба поддержки создала учетную запись домена, а затем добавила компьютер в домен компании, эти файлы все еще существуют где-то на компьютере под другой учетной записью.

Answer 1

Они все еще там, но у вас могут не быть правильные разрешения для их просмотра. Если служба поддержки добавила вашу учетную запись домена как локальный пользователь (без прав локального администратора), вы не сможете просматривать эти файлы.

Самый простой способ - выйти из системы, войти обратно, используя локальную учетную запись (при условии, что она не была удалена), скопировать файлы в другое место и войти через пользователя домена.

если локальный пользователь был удален, вам нужно будет попросить службу поддержки сделать вашу учетную запись локальным администратором (хотя бы временно)