Как я могу починить защищенный битлокером ноутбук, у которого нет учетной записи локального администратора с оранжевым экраном смерти

Question

У меня ноутбук Win 10 с защитой BitLocker (без TPM, просто пароль), который внезапно отобразил этот оранжевый экран с белыми вертикальными линиями -

Windows 10 показывает оранжевый экран с белыми вертикальными линиями при загрузке

Однажды на этом экране я могу только перезагрузиться или перейти к экрану восстановления BitLocker. Обновления BIOS или микропрограмм не выполнялись, но это могло быть вызвано некоторыми последними обновлениями Windows.

Отображается меню BIOS и экран восстановления BitLocker. После входа в экран восстановления BitLocker мне предоставляются расширенные возможности устранения неполадок - ни один из которых я не могу использовать, так как у меня нет учетной записи локального администратора (похоже, групповая политика удалила это - ноутбук подключен к домену).

Учитывая, что у меня нет учетной записи локального администратора для запуска таких команд, как "fixmbr" и выполнения восстановления ПК, я довольно застрял - прежде чем я разберусь с ноутбуком и переустановлю ОС, я хотел проверить, есть ли какие-либо варианты (Я думаю, что-то вроде запуска загрузочного диска Питера Нордаля и создания учетной записи локального администратора)?

заранее спасибо

Answer 1

Если TMP отсутствует, вы сможете загружаться с диска (PN, hirens) и пытаться исправить MBR или добавить / включить учетную запись локального администратора.

Answer 2

Что вызывает эту ошибку?

Эта проблема все еще находится в стадии разработки и расследуется, но предположительно вызвана недавним обновлением безопасности Microsoft KB3172985

Текущее решение:

1. Введите PIN-код и пароль BitLocker вслепую на оранжево-синем экране. Это должно временно обойти экран и позволить вам войти в Windows.
2. Удалите обновление безопасности (KB3172985) и перезапустите при появлении соответствующего запроса. На этом этапе он все еще будет иметь оранжевый / синий экран.
3. Приостановите BitLocker, открыв апплет панели управления «BitLocker Drive Encryption» и нажав «Приостановить защиту», а затем «Да» для применения.
4. Проверьте наличие обновлений, чтобы автоматически найти и переустановить обновление безопасности.
5. Перезагрузка и экран PIN / пароль BitLocker должны отображаться нормально.

Альтернативное решение:

1. Если проблема не устранена, повторно введите PIN-код и пароль BitLocker вслепую на оранжево-синем экране для загрузки Windows.
2. Приостановите BitLocker, открыв апплет панели управления «BitLocker Drive Encryption» и нажав «Приостановить защиту», а затем «Да» для применения.
3. Откройте командную строку администратора, нажав кнопку «Пуск», введя «CMD» без кавычек, щелкнув правой кнопкой мыши верхний результат поиска и выбрав «Запуск от имени администратора».
4. Затем введите следующую команду и нажмите Enter: bfsvc.exe% windir%\boot /v
5. Перезагрузите компьютер.