1

Я видел много сообщений / тем, связанных с исчезновением окон и Bluetooth. Большинство из них, похоже, были решены с перезагрузками / изменениями службы / и т.д. Я думаю, что моя проблема может быть другой, но я не уверен, как лучше всего решить эту проблему.

Я знаю, что речь идет о моем Bluetooth, но есть несколько других проблем, которые могут быть связаны или указывают на большую проблему?

  1. Случайно Bluetooth перестает работать и исчезает из диспетчера устройств, иногда это происходит через несколько дней, а иногда это происходит в течение того же часа. Я могу перезагрузить Windows несколько раз, и он не вернется, пока я не выключу машину.

  2. Часто не спит. Я закрою крышку, свет на ноутбуке останется включенным. Когда я снова открываю ноутбук, включается подсветка клавиатуры, и даже загорается подсветка экрана, но экран черный. Пока я не нажму кнопку питания, которая, кажется, отправляет его в спящий режим. затем снова нажмите кнопку питания, и она возобновится.

  3. Иногда, когда я просыпаюсь, у меня появляется пустой экран с надписью "нет загрузочного устройства" в левом верхнем углу экрана. Когда я держу кнопку питания и перезагружаю ноутбук, он загружается нормально.

  4. Аудио перестанет работать случайно. Аналогичен Bluetooth, но возвращается после перезагрузки и не требует полного выключения. В отличие от других случаев, когда у меня возникали проблемы со звуком, этот громкоговоритель "красного цвета" не отображается, и Windows, кажется, думает, что есть аудиоустройство для воспроизведения, просто нет звука.

  5. Поклонники случайным образом разгоняются до полной скорости. Тривиально, может быть, ожидал, может быть, я не уверен. Компьютер будет заикаться / зависать на несколько секунд, и вентиляторы будут работать на полной скорости. В связи с этим я иногда также вижу ошибку, что Alienware Tacx был аппаратный сбой.

Шаги так далеко.

  1. Я не помню точную команду, но pwrconfig сказал, что моя звуковая карта мешала спать. Прочитайте много материала о дополнениях драйвера Creatives от Dell, поэтому я удалил их. Еще не проверил pwrconfig.

  2. Переустановил ОС. Первоначально я заметил, что это происходит во время работы ноутбука с заводским образом от Dell (ноутбуку чуть больше месяца). Я подумал, что, возможно, установка чистой копии Windows (у меня есть лицензия MSDN) и установка драйверов напрямую, решит проблемы. Это не имеет.

  3. Выключил гибридный сон. Без изменений

Может быть, следует включить некоторые детали компьютера? Я понимаю, что большая часть оборудования не должна иметь значения. Звуковая карта и беспроводная карта могут быть проблемой или общей проблемой драйвера.

Alienware 17 r3

Intel® Core ™ TM i7-6820HK (Q-Core, кэш-память 8 МБ, динамически разогнанная до 4,1 ГГц)

32 ГБ двухканальная память DDR4 2133 МГц (16 ГБ x 2)

Убийца 1535 802.11ac 2x2 WiFi и Bluetooth 4.1

Sound Blaster Recon3Di (не могу найти ничего более конкретного)

0