1

Я обновил свой компьютер с Windows 8.1 до Windows 10 7 февраля. Большинство вещей работало нормально, за исключением нескольких довольно раздражающих функций, включая проблему при переключении между окнами с использованием методов, в том числе нажатие на панель задач, использование ALT+Tab и использование задачи. Посмотреть.

явление

Это происходит в различных приложениях, включая Chrome, Word и Acrobat Reader, Putty и даже в командной строке. Например, когда я использую Microsoft Word 2016 (не ограничиваясь этим приложением) и хочу переключиться на другое окно Chrome с помощью сочетания клавиш ALT+Tab или щелкнув значок на панели задач, окно Chrome иногда появляется на мгновение , но позже он возвращается в окно MS Word, а затем окно Word выходит из фокуса. Большую часть времени окно просто застревает там, не уходя.

Из самого последнего теста я одновременно открыл Chrome и Event Viewer (или любые другие приложения, такие как Firefox или Word). Когда я постоянно нажимаю на иконку Event Viewer, она может отображаться и скрываться как обычно. Однако, когда я сделал то же самое со значком Chrome, окно Chrome ВСЕГДА скрывается под другими окнами (когда возникает проблема).

Кроме того, когда я нажимал кнопку "Показать рабочий стол", некоторые приложения (например, "Просмотр событий" в данном случае) оставались там. Иногда мне удавалось "заставить" отображаться рабочий стол, но когда я снова щелкнул, чтобы открыть Chrome, приложение "Просмотр событий" также появилось сзади. Я также не могу скрыть окно Chrome, просто нажав на окно Chrome.

Работа выполнена, пытаясь решить проблему

  • Восстановите обновление, используя ISO, предоставленный на веб-странице Microsoft, но проблема возвращается снова.
  • sfc /scannow но проблем не обнаружено
  • dism /online /cleanup-image /restorehealth но без изменений проблемы
  • Переустановил Chrome и Office, на которых повлияла проблема.
  • Удален Cốc Cốc (вьетнамский браузер). Проблема исчезла на некоторое время, прежде чем она снова появляется после сбоя в состоянии электропитания водителя Синий экран смерти
  • Проверено обновление Windows и все было в курсе
  • Пробовал использовать комбинацию ALT + Esc, но иногда некоторые приложения все еще зависали над тем, на котором я хочу сосредоточиться.
  • Попытка поставить мой компьютер в чистую загрузку, но это не было долгосрочным решением проблемы
  • Отключите VPN + Вход в другую учетную запись без выхода из системы -> проблема все еще существует, хотя встречается реже

  • Удалите и переустановите Cisco AnyConnect Secure Mobility Client, но проблема, похоже, не решена.

Спецификации компьютера

Fujitsu AH544 с твердотельным накопителем Plextor PX-256M6S и 8 ГБ оперативной памяти DDR3

Последние изменения в программном и аппаратном обеспечении

  • Активация Cisco AnyConnect Secure Mobility Client для подключения к VPN моего университета
  • Монитор установленного открытого оборудования
  • Обнаружено несколько BSOD, таких как MEMORY_MANAGEMENT(ftser2k.sys) (из-за внешнего чипа FTDI) и DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Текущие гипотезы

  • Существующая ошибка в ОС Windows 10 (оказалась ошибочной, поскольку кто-то уже указывал, что то же обновление с Win8.1 не привело к проблеме на его компьютере)
  • Проблема совместимости с проблемой с Chrome (вряд ли переустановка Chrome не помогла)
  • Проблема совместимости с проблемой с Cốc Cốc (возможно, часть проблемы, но все еще существует)
  • Проблема совместимости с клиентом Cisco AnyConnect Secure Mobility
  • Другие проблемы с драйверами?

Есть ли способ решить эту проблему в долгосрочной перспективе? Кроме того, каков принцип работы переключения между окнами приложений?

1 ответ1

0

Похоже, что какой-то драйвер или программное обеспечение портит вашу систему. Вам необходимо отключить автозагрузку программ и удалить любые необычные устройства, которые у вас могут быть, а затем переустановить одно за другим, чтобы вы могли найти виновника. Если у вас есть вьетнамский ввод символов или что-то в этом роде, это может быть проблемой. Вам также следует обновить все драйверы для вашего компьютера до последней версии. Возможно, последняя версия драйверов исправляет эту ошибку.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .