Беспроводная клавиатура периодически перестает работать

Question

У меня есть Logitech MK345 Mouse/Keyboard Combo, подключенный к моему ПК через прилагаемый USB-ключ. Моя мышь работает точно так же, как и должна, однако клавиатура случайно перестает работать. Вещи, которые я пытался заставить клавиатуру работать снова

1) перезагрузлю 3 - 4 раза
2) выключить компьютер
3) Поменять батарейки
4) Отключите USB-ключ и снова подключите его
5) Переведите переключатель «Вкл / Выкл» в положение «Выкл.», А затем снова включите его.

Ничто из этого не заставит клавиатуру работать снова. Если я уйду и вернусь позже (иногда часы, иногда несколько минут, это может или не может работать снова).

Что мне нужно сделать, чтобы эта клавиатура работала стабильно?

Моя ОС Windows 10 64 бит

Answer 1

Несколько вещей, чтобы попробовать.

1. Проверьте расстояние от ключа до клавиатуры и, если возможно, пододвиньте его ближе.

2. Подключите эту комбинацию к другому компьютеру и посмотрите, появляется ли проблема там. Тогда вы будете знать, что это клавиатура, а не ваш компьютер.

3. Переустановите драйвер, выбрав This Computer->Computer->System Properties->Device Manager . Там будет опция для клавиатуры и отдельная опция для мышей. Так как они работают с одним ключом, они могут быть сгруппированы в один или другой вариант. Удалите и удалите локальные данные для драйвера. Отключите ключ, подключите его к другому порту, чтобы plug-n-play мог установить его снова.

4. Загрузите программное обеспечение Set Point от Logitech Here . Это в основном для настройки, но может иметь некоторые специальные драйверы, которые помогут.знак равно

5. Если ничего из этого не работает, в зависимости от того, как давно вы получили комбо, подумайте о возврате или обмене. Вы могли бы иметь неисправную клавиатуру.

Я видел проблемы с ключами с двойным приемом в Windows 10, но это было с Microsoft Combo(по иронии судьбы), а замена Logitech работает нормально.