5

Отказ от ответственности: это происходит на компьютере моей бабушки, я ищу несколько советов, прежде чем я пойду туда и попытаюсь это исправить.

Вот в чем дело: прошлой ночью был шторм. По какой-то причине моя бабушка нажимала кнопку перезагрузки, и в этот момент произошел отключение или что-то в этом роде. После того, как свет вернулся, она включила машину. После POST Windows показала экран, предлагающий загрузиться в безопасном режиме, потому что ОС не закрылась должным образом. Она загружается нормально, и когда Windows начинает загружать рабочий стол и оболочку, на доли секунды мигает диалоговое окно, и компьютер перезагружается.

Как я уже сказал, я пытаюсь найти возможные причины проблемы. Наиболее очевидной вещью, по-видимому, является какое-то неисправное оборудование, вызванное отключением и отключением питания. Как я могу диагностировать проблему? Кстати, я не думаю, что у нее есть компакт-диск с Windows XP, поэтому использование консоли восстановления или чего-то еще может быть невозможным.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Если кто-то хочет знать, как все прошло, ну, я не был успешным, в основном из-за того, что я думал, что мой диск XP с опцией восстановления, но по какой-то причине это не так. Похоже, ошибка связана с повреждением некоторых системных файлов (я думаю, это была C:\WINDOWS\system32\config\Software). Я попытался запустить chkdsk из консоли восстановления, но всякий раз, когда проверка доходила до 70%, она возвращалась к 50% и оттуда шла очень медленно, и у меня были другие дела. Я сказал ей отвезти ПК в ремонтную мастерскую, где у них будут более подходящие вещи для восстановления. Я принимаю первый ответ, потому что он был наиболее полным.

3 ответа3

8

Проблема не должна быть аппаратной. Windows полностью способна уничтожить себя.

Единственный совет, который я могу дать:

  1. Не ходите туда без загрузочного CD с XP.
  2. Прибыв туда, попробуйте загрузиться в безопасном режиме и:
    а. Сначала внимательно изучите журнал событий.
    б. Попробуйте загрузиться нормально.
    с. Если вы не можете нормально загрузиться, попробуйте вернуться к точке восстановления системы, предшествующей проблеме.
  3. Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, попробуйте последнюю удачную конфигурацию.
  4. Если это не работает, выполните ремонтную установку.
  5. Если ничего не работает, вам может потребоваться переустановить Windows. Тогда вашим приоритетом будет попытка сохранить все данные. Вам также необходимо убедиться, что у вас установлен серийный номер XP, а также Office и все другие установленные приложения.
3

Возьмите Linux LiveCD и попробуйте загрузиться с этого. Если все работает нормально, значит, ваша проблема, скорее всего, в Windows, а не в аппаратном обеспечении (если только это не жесткий диск, которого LiveCD не должен касаться), и вы можете снова попробовать варианты загрузки Windows, такие как пошаговое подтверждение, загрузка ведение журнала и остальное.

1

Попробуйте перезагрузиться с помощью последней удачной конфигурации. Если это не помогло, попробуйте перезагрузиться в безопасном режиме. Если вы можете загрузиться в безопасном режиме, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли он нормально работать.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .