Windows застряла как при нормальной, так и при безопасной загрузке

Question

Прошло много времени с тех пор, как я испортил свой компьютер, но в этот раз все нормально ухудшилось, когда я застрял при нормальной загрузке. Безопасная загрузка, но на этот раз безопасная загрузка застряла на CLASSPNP.SYS

Помощь будет оценена по достоинству!

Answer 1

classpnp.sys используется Windows для взаимодействия с аппаратными устройствами.

Удалите все ненужное оборудование, например

• Флешки
• Жесткие диски USB
• джойстики
• гарнитуры
• Веб-камера
• дополнительные клавиатуры при использовании ноутбука

Попробуйте загрузиться снова.

Если это работает, попробуйте выяснить, какое оборудование создало проблему, подключив один, перезагрузите компьютер, подключите следующий, перезагрузите компьютер и так далее.

Если это не работает, основным подозреваемым является жесткий диск.

Загрузите компьютер с носителя Windows или Linux (DVD, USB-накопитель).

Если на вашем компьютере есть очень конфиденциальные данные, подумайте о клонировании диска, прежде чем выполнять следующие шаги.

Если вы используете Windows Live Media, используйте chkdsk /f /r несколько раз. Это просканирует ваш жесткий диск на наличие ошибок и исправит их. Один запуск chkdsk /f /r может исправить набор ошибок и найти другие, поэтому запустите его несколько раз.

Перезагрузитесь после этого и посмотрите, сможете ли вы начать сейчас. Если вы можете начать, в зависимости от возраста вашего жесткого диска, подумайте

• переустановка Windows на том же жестком диске.
• покупка нового жесткого диска и переустановка там.