4

Я добавил в Gmail.com несколько live.com , Zoho и Outlook 2016 , но просто не могу добавить учетную запись Hotmail.

Два фактора не включены.

Он проходит этап "Установление сетевого подключения", но не «Поиск настроек <userName>@hotmail.com »:

Он говорит: «Зашифрованное соединение с вашим почтовым сервером недоступно. Нажмите Далее, чтобы попытаться использовать незашифрованное соединение. "

Поэтому я нажимаю "Далее", и через некоторое время Outlook говорит: «У нас проблемы с подключением к вашей учетной записи. Проверьте настройки ниже и внесите изменения в случае необходимости "(и тогда я получу возможность изменить адрес электронной почты ...).

Что мне здесь не хватает? Мне удалось добавить Live.com который по сути идентичен, нет?

2 ответа2

2

Хорошо, проблема решена. Очень странное решение, но вот что есть:

При добавлении учетной записи появляется диалоговое окно « Auto Account Setup »: Диалог автоматической настройки учетной записи

Я всегда оставлял выбранной E-mail Account умолчанию ( учетную запись электронной почты ), так как она работала с live.com (который я считал идентичным outlook.com , hotmail.com или любой другой учетной записи Microsoft).

Но затем я заметил, что другая моя учетная запись live.com имеет тип Exchange ActiveSynce , а не IMAP/SMTP как я предполагал.

Поэтому я выбрал Manual setup or additional server types и нажал « Next . На следующем экране я оставил выбранным Outlook.com or Exchange ActiveSync compatible service (другой вариант - POP or IMAP).

И наконец, я ввел поля « Your Name и « E-mail Address и скопировал Mail server из другой учетной записи live.com в эту учетную запись (и, конечно, имя пользователя и пароль ...).

И все, никогда не трогал ни номер порта, ни параметр безопасности. Это сработало. Самое смешное, что когда я открыл эту недавно созданную учетную запись чуть позже, я заметил, что Mail server отличается от того, что я вставил в него ... Первоначально я ввел <something>@hotmail.com , и оно было изменено на <something-else>@hotmail.com ...

Довольно странно...

1

У меня была та же проблема, но требовалось другое решение.

В настоящее время это ноябрь 2016 года, и в настоящее время большинство (но не все) учетных записей Hotmail и Outlook.com были перенесены на новые серверы Office 365 "Почта Outlook", как описано здесь:О переносе Outlook.com

Вы можете узнать, была ли ваша учетная запись уже перенесена, посмотрев в верхнем левом углу браузера, когда вы вошли в веб-интерфейс. Если в нем указано «Outlook.com», вы еще не были перенесены. Если в нем написано "Outlook Mail", вы работаете на новых серверах (Office 365), и, следовательно, теоретически вы можете настроить клиент Outlook для настольного компьютера на подключение к вашей учетной записи Hotmail/Outlook.com как полный тип учетной записи "Exchange" ( чтобы уточнить, это более полнофункционально, чем тип "Exchange Active Sync", используя автоматический метод в диалоговом окне "Добавить учетную запись".

В моем случае, однако, это не работало - и даже если вместо этого я добавил учетную запись в качестве типа «Exchange Active Sync», Outlook впоследствии не удалось подключиться к серверу и, следовательно, не удалось загрузить почту или другие элементы.

Основной причиной в моем случае было то, что мой пароль для моей учетной записи Hotmail был всего 7 символов, а новым серверам Office 365 требовалось минимум 8 символов. Это никогда не было проблемой, пока мне не нужно было добавить мою учетную запись Hotmail в новую версию Outlook на моем ПК. Информации, ведущей к этому решению, не было - я понял это методом проб и ошибок.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .