У меня была та же проблема, но требовалось другое решение.
В настоящее время это ноябрь 2016 года, и в настоящее время большинство (но не все) учетных записей Hotmail и Outlook.com были перенесены на новые серверы Office 365 "Почта Outlook", как описано здесь:О переносе Outlook.com
Вы можете узнать, была ли ваша учетная запись уже перенесена, посмотрев в верхнем левом углу браузера, когда вы вошли в веб-интерфейс. Если в нем указано «Outlook.com», вы еще не были перенесены. Если в нем написано "Outlook Mail", вы работаете на новых серверах (Office 365), и, следовательно, теоретически вы можете настроить клиент Outlook для настольного компьютера на подключение к вашей учетной записи Hotmail/Outlook.com как полный тип учетной записи "Exchange" ( чтобы уточнить, это более полнофункционально, чем тип "Exchange Active Sync", используя автоматический метод в диалоговом окне "Добавить учетную запись".
В моем случае, однако, это не работало - и даже если вместо этого я добавил учетную запись в качестве типа «Exchange Active Sync», Outlook впоследствии не удалось подключиться к серверу и, следовательно, не удалось загрузить почту или другие элементы.
Основной причиной в моем случае было то, что мой пароль для моей учетной записи Hotmail был всего 7 символов, а новым серверам Office 365 требовалось минимум 8 символов. Это никогда не было проблемой, пока мне не нужно было добавить мою учетную запись Hotmail в новую версию Outlook на моем ПК. Информации, ведущей к этому решению, не было - я понял это методом проб и ошибок.