Как устранить неполадки принтера, который не загружается

Question

У меня HP LJ Enterprise M604, который не включается.

-Я проверил, что розетка работает и распределяет правильную мощность

-Я проверил, что кабель работает с другими устройствами

Возможно, стоит упомянуть, что прежде чем он вообще не включится, он будет включаться время от времени. Я не уверен, почему, хотя. Я отключил его и оставил на 10 минут, прежде чем пытаться загрузить его снова. К счастью, он действительно загрузился, но как только я попытался распечатать тестовую страницу, он отключился.

Я понимаю, что, возможно, столкнулся с некоторым ремонтом оборудования (что нормально), но у меня нет запасной тестовой материнской платы для использования.

Как я могу устранить неполадки принтера, который не включается?

Answer 1

Возможно, стоит упомянуть, что прежде чем он вообще не включится, он будет включаться время от времени. Я не уверен, почему, хотя. Я отключил его и оставил на 10 минут, прежде чем пытаться загрузить его снова. К счастью, он действительно загрузился, но как только я попытался распечатать тестовую страницу, он отключился.

По моему опыту, звучит так, как будто перегорел предохранитель или перестало работать внутреннее питание принтера. Мощность, необходимая для загрузки и вращения всех колес, невелика, но когда вы запускаете нагревательные элементы (термоэлемент и т.д.), То потребляемая мощность может быть слишком большой, чтобы блок питания не мог сохранить устройство работает на всех. Если на него нет гарантии, вы можете открыть его, чтобы проверить, не перегорел ли предохранитель или нет ли видимых повреждений источника питания.

Answer 2

Если он подключен к сети, попробуйте запустить его как автономный принтер от USB. В противном случае звучит так, будто вы хорошо изолировали свои потенциальные проблемы, но у вас очень непредсказуемое поведение. К сожалению, я думаю, что вам, возможно, не повезло, и у вас есть "объявленный мертвым" принтер. Если это на гарантии, то вам придется сделать RMA/ возврат. В противном случае, сервисный вызов от ремонтной службы может быть вариантом, но может стоить примерно столько же, сколько получить новый принтер; они, как правило, ориентированы на корпоративный копир / сканер / принтеры, но вы можете найти исключения.