У меня новый компьютер. Я установил Windows 10 и Ubuntu на нем.
Теперь в Windows 10 при входе в систему появляется сообщение об ошибке:
Неизвестное устройство USB (сбой дескриптора конфигурации)
Глядя в диспетчер устройств, я получаю следующие сведения об этой ошибке:
Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43) Запрос дескриптора конфигурации USB не выполнен. Расположение: порт_0000.Hub_ # 0003
Вопрос: Как найти неисправную деталь и устранить ошибку?
То, что я сделал до сих пор:
Единственное USB-подключение, которое я подключил, это мышь (logitech u0026) и клавиатура (logitech k120), и оба работают нормально. Я даже отключил по одному, перезагрузил, и появляется та же ошибка. (Я не могу отключить оба, потому что я не могу войти в Windows больше).
Моим MOBO является Asus X99-A/USB 3.1 (см. Здесь.) В моем случае есть 1 разъем для микрофона, 1 разъем для наушников и два USB на передней панели, оба работают нормально. Когда я вставляю в них флеш-память USB, они отображаются в диспетчере устройств как «USB-накопитель» в следующих местах: Port_ # 00XX.Hub_ # 0003. Я попытался отключить эти записи в диспетчере устройств, и это не повлияло на ошибку.
Спасибо