Windows 10 синий экран при запуске

Question

Windows 7 заставила меня обновиться до Windows 10 около 2 недель назад. Некоторое время он работал нормально, но почти каждое утро, когда я просыпаюсь, он выходит из спящего режима без особой причины.

Я обнаружил, что закрытие крышки, казалось, мешало ее случайному запуску. Этим утром я узнал, что мой компьютер включился из спящего режима, а также на каком-то этапе вышел из строя. При запуске BSODs во время загрузки Windows (SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION без дополнительной информации).

Я попытался загрузить из точки восстановления, но Windows 10 не сделал один.

Мне удалось запустить безопасный режим, используя устаревшую систему. Я проверил журналы, и причина запуска сегодня вечером, кажется, для Windows 10 Updater.

Кто-нибудь знает в чем проблема?

файлы

Windows build 10586 (если я правильно помню.)

Это dmp-файл, созданный ранее сегодня.

исправлять

Как сказано в ответе magicandre1981, проблема заключается в драйвере рифта. Поэтому я удалил его из реестра, а затем удалил сам драйвер.

Похоже, все исправлено сейчас! Может все же вернуться к Windows 7, хотя :)

Answer 1

Из файла dmp я вижу, что сбой вызван драйвером RiftEnabler.sys

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: 0000000000000000, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: ffffd001819b3560, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for RiftEnabler.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for RiftEnabler.sys

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  10586.212.amd64fre.th2_release_sec.160328-1908

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: c0000005

BUGCHECK_P2: 0

BUGCHECK_P3: ffffd001819b3560

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - Die Anweisung in 0x%08lx verweist auf Speicher 0x%08lx. Der Vorgang %s konnte nicht im Speicher durchgef hrt werden.

FAULTING_IP: 
+0
00000000`00000000 ??              ???

CONTEXT:  ffffd001819b3560 -- (.cxr 0xffffd001819b3560)
rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=ffffc000e9358430
rdx=0000000000000001 rsi=ffffe00007e01000 rdi=ffffc000e9358430
rip=0000000000000000 rsp=ffffd001819b3f88 rbp=ffffe00007e01000
 r8=ffffd001819b4010  r9=ffffe000077671a0 r10=0000000067617246
r11=ffffe00008300000 r12=ffffe000075a1000 r13=0000000000000001
r14=ffffd001819b4010 r15=0000000000000001
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
00000000`00000000 ??              ???
Resetting default scope

CPU_COUNT: 8

CPU_MHZ: 9be

CPU_VENDOR:  GenuineIntel

CPU_FAMILY: 6

CPU_MODEL: 3c

CPU_STEPPING: 3

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

PROCESS_NAME:  csrss.exe

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff801f06d4537 to 0000000000000000

IP_IN_FREE_BLOCK: 0

STACK_TEXT:  
ffffd001`819b3f88 fffff801`f06d4537 : fffff800`4b517df0 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 : 0x0
ffffd001`819b3f90 fffff800`4b517df0 : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 ffffe000`077671a0 : RiftEnabler+0x4537
ffffd001`819b3f98 00000000`00000000 : 00000000`00000000 fffff800`4b517c88 ffffe000`077671a0 00000000`00000000 : nt!NonPagedPoolDescriptor+0x12b0


FOLLOWUP_IP: 
RiftEnabler+4537
fffff801`f06d4537 85c0            test    eax,eax

FAULT_INSTR_CODE:  2179c085

SYMBOL_STACK_INDEX:  1

SYMBOL_NAME:  RiftEnabler+4537

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: RiftEnabler

IMAGE_NAME:  RiftEnabler.sys

Если вы используете Oculus Rift, обновите драйвер, в противном случае удалите его полностью.