-1

Ошибка BSOD 0xc000021a на Windows 8.1 64 бит.

  • не может получить доступ к безопасному настроению.
  • невозможно получить доступ ко всем остальным параметрам в дополнительных параметрах загрузки.
  • нет файла мини-дамп для этого BSOD.
  • Я могу получить доступ к Windows 7 в другом разделе, чтобы получить доступ к файлам 8.1.

Я не уверен, но я подозреваю, что это обновление Windows, поэтому мне нужна помощь, как решить эту проблему.

|источник

1 ответ1

-1

Нам нужны настоящие файлы журналов (называемые файлами DMP), так как они содержат единственную запись последовательности событий, приведших к сбою, какие драйверы были загружены и что за это отвечало.

Пожалуйста, следуйте нашим инструкциям для поиска и загрузки файлов, которые нам нужны, чтобы помочь вам исправить ваш компьютер. Их можно найти здесь. Если у вас есть какие-либо вопросы о процедуре, пожалуйста, спросите http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/blue-screen-of-death-bsod/1939df35-283f -4830-a4dd-e95ee5d8669d

Прочтите эту вики, чтобы узнать, как найти и загрузить журналы просмотра событий. Http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki/windows_10-update/event-viewer-what-is-going-on- в вашем компьютере /fdda2010-d4df-4fed-863b-89ce0142419d

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .