Почему у меня пропадает WiFi соединение?

Question

Я считаю, что это довольно уникально.

Мои характеристики

Ноутбук Acer Travelmate P253e
8Gb Ram
1 ТБ HDD
Процессор Intel Celeron 1000 @ 1,7 ГГц
Windows 8.1
Broadcom беспроводной адаптер

Проблема

Мой WiFi постоянно отключается. Я бы предположил 100 раз в день, но я перепробовал все, что я вижу в сети.

Проблема несколько более уникальна в том, что мой отец может подключаться и оставаться на связи без проблем, а его ноутбук находится рядом с моим (18 дюймов), и я также могу подключиться и оставаться на связи через свой смартфон (как он может) и Телевизор также можно подключить при необходимости для Catch Up.

Итак, учитывая все это, я склоняюсь к проблеме с моим ноутбуком. Я был на сайте Acer, скачал драйвер, установил и перезагрузил. Тем не менее, не было никаких изменений. Я изменил антивирус как очевидно, что это может быть причиной. Опять не было никаких изменений.

Я сбросил winsock из CMD (запускается от имени администратора). Там не было никаких изменений. Я снял флажок с параметрами питания, как рекомендовано. Там не было никаких изменений. У меня заканчиваются варианты, если честно.

Одна вещь, о которой я действительно думал, была свойствами Wi-Fi.

Существует два протокола, IPv4 и IPv6: они оба "проверены" и оба установлены в автоматический режим. Теперь это новая область для меня, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны ;-) Нужно ли им обоим "проверяться"? Если нет, какой из них я должен "проверить"? При этом, должны ли они быть установлены на автоматический или я должен установить их вручную, вставив соответствующие данные? В каком случае, где я могу найти данные для ввода?

Еще одна вещь, как я уже говорил ранее, я скачал обновленный файл драйвера с Acer для адаптера WiFi, но я немного запутался в том, какой файл .exe использовать: существует более одного файла setup.exe, а также папка 64 (я предполагаю, что для 64-битной, что моя машина). Учитывая это, может быть, я не устанавливаю все элементы, необходимые для правильной работы моего адаптера?

Вот снимки экрана содержимого основной папки и вспомогательного содержимого папки 64. В настоящее время я просто дважды щелкаю по основному файлу setup.exe в нижней части списка. Может быть, кто-то может пролить свет на другие exe-файлы и сказать мне, нужны ли они мне?

Я не совсем невежественен и могу следовать инструкциям по устранению неполадок, поэтому был бы очень благодарен за любую помощь, прежде чем я запустил это из окна и потратил еще 400 фунтов, которых у меня нет на новом ноутбуке.

Answer 1

Для установки драйвера вы должны быть в состоянии установить его, используя файл setup.exe каталоге верхнего уровня; он может проверить, можно ли установить 64-битную версию в вашей системе. Если он не проверяет и не устанавливает 32-разрядную версию, эта 32-разрядная версия все равно должна работать в вашей системе, даже если ваша система способна работать с 64-разрядным программным обеспечением.

Каков уровень сигнала Wi-Fi, сообщаемый вашим ноутбуком? Вы можете проверить это, получив командную строку и набрав команду netsh wlan show interfaces (пример). Вы увидите уровень сигнала на линии "Сигнал". Даже если вы оба используете один и тот же беспроводной маршрутизатор или точку беспроводного доступа, в вашей системе могут быть разные беспроводные адаптеры, и он может лучше справляться со слабым сигналом.

Один и тот же SSID указан в вашей системе и в системе вашего отца, то есть вы используете одну и ту же беспроводную сеть? Хотя, вероятно, это так, я бы это подтвердил, поскольку в вашем регионе может быть доступно несколько беспроводных сетей. Вы увидите строку SSID в выводе вышеприведенной команды.

Значение "тип радио" указано одинаково на вашем ноутбуке и ноутбуке вашего отца? Маршрутизатор или точка доступа могут поддерживать диапазоны радиочастот как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц, и его ноутбук может использовать полосу 5 ГГц, а ваш - 2,4 ГГц. Если вы знаете, что маршрутизатор поддерживает полосу 5 ГГц, но ваша система использует полосу 2,4 ГГц, попробуйте полосу 5 ГГц, если ее поддерживает адаптер беспроводной сети вашего ноутбука. Вы можете проверить это, введя команду netsh wlan show drivers в командной строке; если вы видите «802.11a» в строке "Поддерживаемые типы радио", то он поддерживает полосу 5 ГГц - см. Определение, поддерживает ли система Windows полосу Wi-Fi 5 ГГц, для примера и дополнительной информации.

Чтобы определить, может ли проблема быть в операционной системе, а не в аппаратном обеспечении, вы можете использовать Linux Live CD, как предложила Зина. Например, Ubuntu - это популярный дистрибутив Linux. Если вы можете загрузить свой ноутбук с другой операционной системы и у вас не будет проблемы с пропуском сети, скорее всего, проблема связана с Windows, а не с адаптером беспроводной сети. Вы не указали модель своего беспроводного адаптера Broadcom , но если при установке обновленного драйвера не установлена диагностическая программа для адаптера, возможно, вы можете найти диагностическую программу на веб-сайте Broadcom.

Answer 2

У меня была проблема с плохой связью в моей гостиной, с моим маршрутизатором, расположенным в подвале. Это было только на одном ноутбуке: этот ноутбук (Dell) вообще не мог подключиться к библиотеке в двух этажах от подвала.

Я нашел два лекарства:

1. Я купил внешнюю USB-антенну: технология Hawking HWUN4. Это решило мою проблему в жилой зоне (один этаж над подвалом, где находится мой ADSL-маршрутизатор / беспроводной модем).

2. Я поместил дополнительный беспроводной маршрутизатор в библиотеку (второй этаж над подвалом) и назвал его по-разному с ключом беспроводного доступа, отличным от основного модемного маршрутизатора. Это решение требует входа во вторую беспроводную сеть, когда вы находитесь на втором этаже. У меня есть проводная сеть CAT 5 по всему дому, что позволило легко добавить дополнительный маршрутизатор.

Вы также можете попробовать перенести беспроводной маршрутизатор или добавить к нему усилитель.

Answer 3

Путаница заключалась в том, что мой ноутбук был ближе к маршрутизатору (на 18 дюймов), чем мой отец, хотя у нас обоих всегда были максимальные планки, поэтому расстояние не было проблемой. С этого утра я обнаружил, в чем заключалась проблема, поэтому я делюсь ею со всеми, так как это не было тем, о чем я не задумывался и не упоминалось на каких-либо форумах за последние несколько дней в качестве потенциального решения.

Загрузка: Когда я занимался серфингом этим утром несколько часов, я не мог поверить, что все работает нормально, поэтому я догнал несколько вещей, которые мне пришлось сделать, и пришел в обед, я понял, чёрт, мне нужно скачать свои телевизионные материалы - запустил µTorrent и боинг - вайфай упал!

Это, конечно, заставило меня задуматься (имея в виду, что я всегда использовал µTorrent и всегда использовал эту версию (самую старую и наиболее стабильную) и никогда не сталкивался с проблемой).

Итак, я закрыл µTorrent, проработал еще час в сети с оставшимся стабильным wifi, запустил µTorrent и активировал загрузку: boing, сеть снова рухнула!

Итак, я снова начал искать сбой Wi-Fi при загрузке, результаты поиска по этому запросу были другой игрой с мячом: короче говоря, я изменил следующие настройки, и теперь все отлично и модно!

Почему это вдруг должно иметь значение, я не знаю, но, видимо, это потому, что большинство людей перешли на оптоволокно, но в любом случае все в порядке, проблем больше нет, и все стабильно, так что большое спасибо всем ответам - даже прочитав пару из них, я даже не узнаю, что это за зритель, даже если он бросит мне штаны!

Вот скриншот двух вещей, которые я изменил, так что, надеюсь, это поможет кому-то еще или, по крайней мере, что-то попробовать.

Две выделенные цифры - это то, что я изменил. Они были по умолчанию установлены на: 100 (глобальные макс. Соединения) и 50 (макс. Подключенных пиров на торрент). Все по-прежнему загружается так же быстро и т.д., Но если вы обнаружите, что оно вообще замедляет ваше, просто медленно увеличивайте значения: я полагаю, это метод проб и ошибок, но это не принесет вам никакого вреда, если вы попробуете это сами и посмотрите, что костюмы.