1

У меня проблема с ноутбуком ASUS (Windows 7 x64 Home Premium), когда я пытаюсь запустить любую программу (cmd.exe , explorer.exe и различные инструменты панели управления, но все файлы стороннего производителя .exe, iexplore.exe , приложения MS Office - нет) - мгновенно вылетает со следующим сообщением об ошибке:

The application was unable to start correctly (0xc0000005). Click OK to close the application.

Этот код ошибки, насколько мне известно, обозначает STATUS_ACCESS_VIOLATION . И проблема началась после обновления Windows (2016-Feb-10).

Я пишу здесь в качестве последнего средства, так как независимо от того, как я пытался решить эту проблему - это не сработало. Единственным оставшимся действием будет полная переустановка, и я пытаюсь избежать этого, если это возможно.


Что я пробовал:

  • Выполнение команды sfc /scannow в командной строке, так как я прочитал, что это может исправить поврежденные файлы Windows. Здесь все было в порядке.
  • Запуск memtest (3 прохода), так как я прочитал, что это может быть проблема, связанная с отказом оперативной памяти. Я сомневался, что это что-то найдет, поскольку проблемы были несущественными, для выполнения Windows, приложений, и я не получал никаких BSOD. Никаких проблем тоже не нашлось.
  • Тогда я подумал, что может быть какой-то вирус, заражающий компьютер. Итак, я создал USB-флешку Live Rescue с антивирусным сканером, загрузил с нее ноутбук и запустил полное сканирование жесткого диска. Зараженные файлы не обнаружены.
  • Тогда я подумал, что могут быть проблемы с самим жестким диском. Итак, я запустил chkdsk C: /F /R Без вопросов.
  • Затем я хотел проверить SMART записи на жестком диске, чтобы убедиться, что он выходит из строя. Я скачал портативное приложение, которое может это проверить. И тогда я понял, что не могу запустить его, так как он падает, при запуске, как и любое другое приложение. Затем я загружаюсь в безопасном режиме, где, по-видимому, все работает нормально, и приложения не запускаются при запуске. Но, тем не менее, в записях SMART нет проблем.
  • Затем я попытался использовать такие инструменты, как Process Monitor чтобы выяснить, что происходит до сбоя приложений. У него была та же проблема, что и у любого другого приложения.
  • Затем я попытался запустить System Restore чтобы восстановить точку до этих обновлений. После восстановления и перезагрузки ноутбука он сказал, что не смог завершить процесс с кодом ошибки 0x80070005 который обозначает General access denied error , поэтому он более или менее совпадает с исходной ошибкой. ,
  • Я снова начал гуглить и нашел эту статью. Но, поскольку мой путь к загрузчику Windows не содержит xOsload.exe , а скорее winload.efi , я предположил, что в моем случае это не поможет.
  • Затем я увидел этот пост. И, видя, что ему 2,5 года, я не надеялся на это. Я был прав, после удаления данного обновления ничего не изменилось.

Итак, я буду ждать советов о том, как решить эту проблему, без полной переустановки (поскольку это, действительно, последнее средство). Заранее спасибо.

1 ответ1

1

Были те же самые проблемы после того, как 9 февраля обновления безопасности попали в мой x64 Windows 7. Удалось сузить проблему до обновления 3126587, просто удалил ее из командной строки, и я больше не получаю xc0000005.

Поэтому в командной строке просто введите: wusa.exe /uninstall /kb: 3126587

Вы также можете удалить обновление, используя программу обновления Windows в безопасном режиме, программа обновления не будет отображать список установленных обновлений для меня в обычном режиме.

Надеюсь, это поможет!

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .