Как предотвратить восстановление файлов в общих папках (C:\Users\Public)?

Question

Я недавно обновился до Windows 10, и это было здорово, за исключением одной проблемы с папкой Public. В папке Public находится файл диспетчера обновлений Norton (FSDUI_NAV.exe), в котором постоянно отображается сообщение о том, что моя текущая установка Norton несовместима с Windows 10, и что мне следует обновить Norton.

Дело в том, что я удалил Norton прямо перед обновлением до Windows 10 и перешел на BitDefender ... поэтому я понятия не имею, почему этот файл Norton все еще там.

Я пытался удалить папку "Norton" в папке "Public" несколько раз, но каждые несколько минут она регенерируется, и программа FSDUI_NAV.exe снова появляется.

Итак, мой вопрос: как мне навсегда удалить папку "Norton" и ее содержимое из "Public" и, таким образом, предотвратить появление сообщения?

Спасибо.

Answer 1

На вашем компьютере все еще есть компоненты Norton, которые переустанавливают эти файлы. Сначала проверьте, есть ли какой-либо пакет Norton в списке установленных приложений, и удалите его.

Если вы ничего не можете найти там, используйте автозапуск, чтобы найти (использовать фильтр) любые записи Norton на вашем компьютере и отключить их.

Если вы не можете найти там какие-либо записи Norton, вам нужно выяснить, какой процесс добавляет эти файлы обратно, используйте: Process Monitor, чтобы сделать это. Установите фильтр на C:\users\public