Я только что обновил настольный ПК Dell Optiplex 980 (с процессором Core i5-650) со своих предыдущих 2x2 ГБ (всего 4 ГБ) ОЗУ до нового 4x4 ГБ (всего 16 ГБ). Это максимум, который он должен поддерживать, согласно инструкции. Аппаратное обеспечение машины после обновления работает нормально, и BIOS правильно определяет 4 ГБ памяти. Тем не менее, ОС, установленная на жестком диске, Windows 7 Pro 64-bit, больше не будет загружаться должным образом.

Windows отображает «не удалось загрузиться правильно, вы хотите запустить восстановление при загрузке?", и независимо от того, какой из двух вариантов я выберу (Запустить Windows нормально / Запустить восстановление при запуске), я получу несколько секунд индикатора выполнения, после которого машина перезагрузится, и снова выведет меня на тот же экран после в то время как. Я попытался войти в безопасный режим (меню F8 отображается нормально), но это также приводит к той же перезагрузке при запуске.

После некоторого поиска в Google я обнаружил, что, возможно, материнская плата может не поддерживать односторонние модули 4 ГБ DDR3, и что вместо этого я должен получить двустороннюю (хотя руководство не упоминает об этом). Тем не менее, это объяснение мне кажется очень маловероятным, поскольку ПК мог прекрасно загружаться с USB-накопителя Ubuntu 14.04 Live (а затем правильно отображает 16 ГБ доступной памяти).

Есть идеи, почему Windows 7 больше не запускается? Решит ли проблема полная очистка и переустановка жесткого диска?

Редактировать: теперь я попытался запустить MemTest (из меню загрузки Ubuntu Live CD), и программа приводит к компьютерной перезагрузке почти сразу (<2 секунды) после запуска. Я пытался загрузить компьютер с каждым из четырех модулей памяти по отдельности, но каждый из них приводит к зависанию ПК при загрузке BIOS. ПК отображает два светодиода на передней панели, показывая "ошибка памяти".

Неужели все четыре модуля плохие? Или это скорее проблема совместимости? (Я склонен думать о последнем.)

Новую память составляют 4 ГБ модуля Kingston PC3-10600 DDR3 RAM, работающего на 1,5 В. Старой памятью были 2ГБ модули Micron PC3-10600 DDR3 RAM, также работающие на 1,5В.

|источник

2 ответа2

1

Я бы воздержался от стирания установки Windows с диска, пока я не попробовал все остальное. (Мне кажется, что Windows в целом работает с вашим 2x2GB.)

Но в вашем вопросе не хватает мелочей: 32-разрядная или 64-разрядная версия Windows.

32-разрядная версия Windows может адресовать максимум 4 ГБ памяти. Таким образом, 16 ГБ может быть слишком большим для вашей Windows, если он на самом деле 32-битный.

Здесь вы можете найти более подробную информацию о различиях с 32- и 64-битной Windows.

Если окажется, что вы используете 32-разрядную версию Windows, вам придется выполнить обновление.

Если вы используете 64-разрядную версию Windows, вам следует проверить, запускается ли Windows только с двумя установленными модулями памяти.

Также проверьте с переключением модулей. (Возможно, один из модулей неисправен, и Windows пытается использовать именно эту часть.)

Перед тем как протереть диск, я бы также пошел на ремонтную установку с вашего Windows DVD.

|источник
0

Я столкнулся с этой проблемой в 32-разрядной системе Windows 7 после замены оперативной памяти (две пары одинаковых 4ГБ). Ничто не смогло восстановить ситуацию.

По сути, у меня была 32-битная система, и установка 64-битной версии была единственным процессом, который работал для меня.

Это мое полное решение

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .