VMware Workstation 12 Pro - Ошибка обновления VMware Tools в Ubuntu 14.10

Question

Workstation 12 Pro - 12.1.0 build-3272444 Индивидуальная лицензия Гостевая ОС: Ubuntu 14.10 64-битные инструменты VMware: 9.6.2.31837 (build-1688356)

ВМ работает нормально кроме ... Обновление VMware Tools, этап загрузки выдает сообщение и прерывает работу:

Ошибка: при обновлении программного компонента возникла проблема. Повторите попытку позже, и если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки VMware или к системному администратору.

Я не могу найти полезное решение этой проблемы в Интернете. Возможно, это сообщество может помочь выработать решение? Интересно, есть ли где-нибудь файл журнала установки VMware Tools, который мог бы дать мне подсказку о "проблеме", упомянутой в сообщении об ошибке.

Кстати, у меня также есть 64-битная виртуальная машина Ubuntu 15.10, которая успешно запускает VMware Tools 10.0.1.357 (build-3160059). Мне нужно запустить две версии Ubuntu из соображений совместимости программного обеспечения.

Answer 1

Действия по восстановлению после этой ошибки:

1. На главном компьютере перейдите в репозиторий CDS - /var/www/public/stage/session-59/cds/vmw-desktop/ws/12.1.0/3272444/windows/packages

2. Скачать файл tools-linux.tar

3. Распакуйте файл (я использовал 7zip, но любой инструмент для распаковки должен работать). Это позволит извлечь файл VMware-tools-linux-10.0.5-3228253.iso

4. На VMware Workstation подключите извлеченный файл к виртуальной машине Ubuntu: a) Убедитесь, что виртуальная машина работает. B) В меню рабочей станции выберите VM> Съемные устройства> CD /DVD (SATA)> Настройки ... c) Нажмите Browse и найдите файл, который вы извлекли на шаге 3 выше. Нажмите ОК. г) Выберите VM> Съемные устройства> CD /DVD (SATA)> Подключить

5. ISO-файл будет монтироваться и открываться как папка на машине с Ubuntu. На этом компьютере щелкните правой кнопкой мыши файл, который заканчивается на .tar.gz, и выберите «Извлечь в ...». Выберите рабочий стол и нажмите "Извлечь"

6. Откройте приложение "Терминал" (Поиск> Терминал). Введите эту команду: cd Desktop/vmware-tools-distrib

7. Удалите все старые версии инструментов с помощью этой команды: sudo bin/vmware-uninstall-tools.pl

8. Установите новые инструменты: sudo ./vmware-install.pl -d

9. Перезапустите Ubuntu

Так и должно быть!

Answer 2

Я столкнулся с подобной проблемой при попытке установить инструменты VMWare в гостевой операционной системе Windows после обновления версии Fedora (до 22, я думаю). После обновления инструментов подсказки выдали ту же ошибку. Ошибка может быть связана с некоторыми сетевыми ограничениями. Загрузка подходящего .iso, монтирование на компакт-диск и установка из образа в гостевой операционной системе работали для меня (в отличие от попытки загрузить и установить инструменты с помощью gui/promts). Если обновление инструментов было выполнено в другой сети или подключении, это, вероятно, сработало бы.