Может пинговать внешний IP, но не внутренний

Question

У меня есть домашняя сеть и доступ к настольному компьютеру с моего ноутбука (оба Win 10) с помощью удаленного рабочего стола. Это использует внутренний IP 192.168.0.XXX. Большую часть времени он работает нормально, но несколько раз в день я не могу подключиться или соединение обрывается, получая стандартную ошибку подключения к удаленному рабочему столу. С ноутбука, если я пингую IP-адрес рабочего стола, пакеты не проходят. Если я пингую рабочий стол, используя внешний IP-адрес или имя хоста DDNS, он работает нормально. Примечание. На маршрутизаторе Asus RT-AC68U настроена переадресация портов для доступа к рабочему столу из внешнего мира. Я могу пинговать других клиентов в сети нормально, но не на рабочем столе. Что странно, из окна рабочего стола на ноутбуке, я могу нормально проверить связь с другими сетевыми устройствами. Доступ напрямую с рабочего стола тоже работает постоянно. Это не проблема ноутбука, так как мой iPhone 6 не может пропинговать рабочий стол, но может и другие устройства в сети Wi-Fi. Это меня полностью озадачило.

Что может вызвать это? Я попытался перезагрузить ноутбук, настольный компьютер и маршрутизатор, но только время решает проблему. Даже когда я могу подключиться через удаленный рабочий стол, пинг не проходит. Может ли это быть проблемой петли? Я запускаю последнюю версию прошивки Merlin в роутере.

Answer 1

Когда вы говорите, что можете пропинговать ваш внешний IP, это, скорее всего, просто пингует ваше WAN-устройство, в данном случае ваш маршрутизатор Asus. Это не означает, что ваш маршрутизатор может получить доступ к рабочему столу или что вы обязательно пропингуете свой рабочий стол, не выходя из сети.

Похоже, по какой-то причине ваш рабочий стол теряет подключение к сети. Трудно сказать точно, что может быть причиной этого, но, поскольку любое другое устройство в вашей внутренней сети не может пропинговать его одновременно, это кажется наиболее вероятной причиной.

Можете ли вы получить соединение с физического компьютера, когда вы заметили эту проблему? Вы можете пинговать рабочий стол когда-либо? Вы определенно присвоили настольному компьютеру статический IP-адрес (интересно, если он может измениться на другой IP-адрес, если у вас особенно короткий срок аренды DHCP)? Какие-либо программные брандмауэры, в том числе Windows, могут работать неправильно?

Как уже говорилось, внешний тест ping поможет вам определить, подключена ли ваша сеть к Интернету, но не поможет найти компьютеры внутри вашей сети. Я бы устранял неполадки, проводя локальное наблюдение за подключением к настольному компьютеру, проверяя, не потерял ли я в любой момент сетевое подключение, и проверяя удаленный рабочий стол в сети, пока не узнаю, что он полностью стабилен, прежде чем повторно вводить в него внешний элемент.