Чтобы решить проблему для моего случая, потребовались следующие шаги:
- Откройте настройки Chromebook, щелкнув время в правом нижнем углу и выбрав « Настройки».
- Прокрутите вниз до нижней части окна и нажмите Показать дополнительные настройки.
- Прокрутите вниз до раздела « Языки » и нажмите « Язык и настройки ввода».
- Под Способом ввода ни один из вариантов не был выбран, и выбор US Keyboard устранил проблему. Обратите внимание, что неясно, какой вариант следует выбрать, или что любой параметр нужно было выбрать вообще.
Недавно я подключил беспроводную клавиатуру Logitech к Chromebook, поэтому возможно, что настройки автоматически изменились. Когда я впервые использовал Chromebook, я уверен, что проблема не возникла.
Примечание: ответ Ника П был в значительной степени правильным для решения проблемы, хотя, вероятно, также сработал бы жесткий сброс, предложенный Spencer4144 (хотя, возможно, с потерей других настроек и загруженных данных). Лучше всего оставить ответ Ника в качестве общего ответа, поэтому я добавил свой собственный, но наградил его предложенной мне премией.