Мы продолжаем получать следующее сообщение на нашем компьютере, каждую минуту или около того. Кажется, это связано с локальной библиотекой документов SharePoint. Вот сообщение:
Что-то пошло не так. Мы не смогли запустить вашу программу. Пожалуйста, попробуйте запустить его снова. Если он не запустится, попробуйте восстановить Office из «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете выйти в интернет, чтобы найти больше помощи.
Что мы попробовали:
- Перезапустите программу.
- Перезагрузите компьютер.
- Ремонт офиса от «Программы и возможности.«Мы сделали это как для Microsoft Office 365, так и для Microsoft Office 365 ProPlus, поскольку оба они установлены.)
- Удалите обе версии Office.
- Переустановите Office 365 профессиональный плюс.
В окне просмотра событий мы видим следующие сообщения:
Сервер {E844CD23-864D-4921-B18B-ED60A150E112} не зарегистрировался в DCOM в течение требуемого времени ожидания.
-
При создании учетных данных клиента SSL произошла неустранимая ошибка. Внутренняя ошибка состояния 10013.
Последнее сообщение о клиенте SSL появляется около 50 раз. Мы смотрели на эту статью. Это говорит о том, что мы должны включить System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing
, хотя мы не уверены, будет ли это необходимо или нет.