При создании учетных данных клиента SSL произошла неустранимая ошибка. Состояние внутренней ошибки 10013

Question

Мы продолжаем получать следующее сообщение на нашем компьютере, каждую минуту или около того. Кажется, это связано с локальной библиотекой документов SharePoint. Вот сообщение:

Что-то пошло не так. Мы не смогли запустить вашу программу. Пожалуйста, попробуйте запустить его снова. Если он не запустится, попробуйте восстановить Office из «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете выйти в интернет, чтобы найти больше помощи.

Что мы попробовали:

1. Перезапустите программу.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Ремонт офиса от «Программы и возможности.«Мы сделали это как для Microsoft Office 365, так и для Microsoft Office 365 ProPlus, поскольку оба они установлены.)
4. Удалите обе версии Office.
5. Переустановите Office 365 профессиональный плюс.

В окне просмотра событий мы видим следующие сообщения:

Сервер {E844CD23-864D-4921-B18B-ED60A150E112} не зарегистрировался в DCOM в течение требуемого времени ожидания.

-

При создании учетных данных клиента SSL произошла неустранимая ошибка. Внутренняя ошибка состояния 10013.

Последнее сообщение о клиенте SSL появляется около 50 раз. Мы смотрели на эту статью. Это говорит о том, что мы должны включить System cryptography: Use FIPS compliant algorithms for encryption, hashing, and signing , хотя мы не уверены, будет ли это необходимо или нет.

Answer 1

То, что работало, было удалить и переустановить Office.

Answer 2

Следующее решение было размещено на форуме Microsoft IIS:

Согласно журналу событий, проблема связана с Schannel. Пожалуйста, попробуйте следующие шаги:

1. На панели управления нажмите Администрирование, а затем дважды щелкните Локальная политика безопасности.

2. В разделе "Параметры локальной безопасности" разверните "Локальные политики" и нажмите "Параметры безопасности".

3. В разделе "Политика" на правой панели дважды щелкните "Системная криптография": используйте FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хеширования и подписи, а затем нажмите "Включено".

4. Запустите gpupdate /force

Если это не работает, перейдите по адресу C:\ProgramData\Microsoft\Crypto\RSA и предоставьте "Сетевым службам" разрешение на чтение в папку "MachineKeys". Затем перезапустите сервер, чтобы попробовать.